¿Qué debo hacer si el enrutador Huawei rechaza la conexión de mi teléfono?
Comprobación 1: Confirme si el teléfono móvil/ordenador está conectado al Wi-Fi del router
Compruebe la conexión Wi-Fi del teléfono móvil/ordenador para confirmar si está conectado al Wi-Fi del enrutador.
Si su teléfono/computadora no puede conectarse al Wi-Fi del enrutador (pero puede conectarse a otro Wi-Fi normalmente), es posible que se haya agregado a la lista negra de Wi-Fi.
FIN
Comprobación 2: Confirme si el teléfono móvil/computadora se ha agregado a la lista negra de Wi-Fi o al control parental.
El router admite funciones de lista negra de Wi-Fi y control parental, que pueden controlar los permisos de acceso a Internet del terminal. Si su teléfono móvil/computadora está en la lista negra o está sujeto al control parental por parte del administrador, no podrá acceder a Internet normalmente.
Método 1: Ver a través de la aplicación Huawei HiLink en su teléfono móvil.
1. Utilice otro teléfono móvil que pueda conectarse al enrutador para acceder a Internet y conéctese al Wi-Fi del enrutador. (Si desea configurar el enrutador de forma remota, no necesita conectarse al Wi-Fi del enrutador. Puede usar su cuenta de Huawei para iniciar sesión en Huawei HiLink de forma remota).
2. Aplicación Huawei HiLink en su teléfono y haga clic en "Administración de usuarios".
3. Compruebe si el teléfono móvil/ordenador que no puede acceder a Internet se ha añadido a la lista negra de Wi-Fi. Si es así, haga clic en el teléfono/computadora, active el interruptor "Permitir conexión Wi-Fi" e intente nuevamente para ver si puede acceder a Internet.
4. Compruebe si los controles parentales están configurados en teléfonos móviles/ordenadores que no pueden acceder a Internet. Si es así, haga clic en el teléfono/computadora, apague o elimine las reglas de "Control parental" e intente nuevamente para ver si puede acceder a Internet.
Método 2: Ver a través de la interfaz de configuración web de la computadora
1. Conecte una computadora que pueda acceder a Internet normalmente al Wi-Fi del enrutador (o conecte la computadora a la LAN del enrutador). interfaz). Ingrese "192.168.3.1" en la barra de direcciones del navegador para acceder a la interfaz de configuración web del enrutador.
2. Seleccione "Más funciones > Configuración de Wi-Fi > Control de acceso a Wi-Fi" para verificar si la lista blanca está habilitada o si los dispositivos que no pueden acceder a Internet se han agregado a la lista negra.
3. Ingresa a la página "Más Funciones > Configuración de Seguridad > Control Parental". Compruebe si el teléfono móvil/computadora que no puede acceder a Internet está en la lista de terminales de "Control parental". Si es así, desactive o elimine las reglas de control parental e intente nuevamente para ver si puede acceder a Internet.
FIN
Comprobación 3: compruebe si el tipo de cifrado seleccionado al conectar el dispositivo inalámbrico es coherente con el enrutador.
Los métodos de cifrado Wi-Fi del enrutador incluyen "sin cifrado", "modo WPA2 PSK" y "modo mixto WPA/WPA2 PSK".
Si el dispositivo de acceso a Internet no admite el modo de cifrado del enrutador, no podrá conectarse normalmente a la red Wi-Fi del enrutador.
Se recomienda configurar el enrutador en el "modo mixto WPA/WPA2 PSK" más compatible e intentar conectarse a Wi-Fi nuevamente.
1. Conecte la computadora a la interfaz LAN del enrutador, ingrese "192.168.3.1" en la barra de direcciones del navegador para acceder a la interfaz de configuración web del enrutador.
2. Haga clic en "Mi Wi-Fi", seleccione "Seguridad" como "Modo mixto WPA/WPA2 PSK" y haga clic en "Guardar".
FIN
Comprobación 4: Eliminar/ignorar la red, volver a ingresar la contraseña de Wi-Fi y conectarse nuevamente.
Si no ha configurado un nuevo nombre de Wi-Fi y solo cambió la contraseña de Wi-Fi, debe eliminar/ignorar la red en este momento, intentar conectarse nuevamente e ingresar la nueva contraseña.
1. Borre el historial de conexión Wi-Fi en la computadora y elimine la red; elija no guardar/olvidar/ignorar esta red en el teléfono móvil.
2. Vuelve a conectarte a la red e introduce la última contraseña Wi-Fi configurada. Finalmente haga clic en "Conectar".
FIN