Después de descargar el software en el teléfono móvil, muestra que se ha instalado, pero no se puede encontrar. ¿Qué está pasando?
Después de que el teléfono móvil descarga/instala/actualiza el software, no se muestra en la aplicación. Sugerencias: \r\n1. \r\n2. Compruebe si está oculto: ingrese a la tecla del menú de aplicaciones para mostrar aplicaciones ocultas. \r\n3. Puede verificar si el teléfono está en modo seguro (hay la palabra modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla del teléfono). Reinicie el teléfono para salir del modo seguro y verifique si aparece el ícono de la aplicación. \r\n4. Compruebe si la aplicación está cerrada: Vaya a Configuración - Aplicaciones - Todo - busque cuidadosamente la aplicación que necesita - ábrala, haga clic en Abrir y luego regrese a la aplicación para ver si hay un icono. \r\n5. Si aún no se puede mostrar, cambie a otra plataforma, vuelva a descargarlo y observe. \r\n6. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración - Restablecer - Restaurar configuración de fábrica). \r\n7. Intente actualizar el firmware de su teléfono (Configuración-Acerca del dispositivo/Teléfono móvil-Actualización de firmware)\r\nSi el problema persiste mediante los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de servicio, donde los ingenieros inspeccionan las máquinas y las procesan