¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede enviar mensajes WeChat?

Causa del problema 1: motivo de la red del operador

Actualmente, para ahorrar recursos de ancho de banda, algunos operadores (incluidos los operadores de banda ancha) en algunas áreas emitirán un mensaje cuando WeChat esté inactivo en el En segundo plano, asignar ancho de banda a otras aplicaciones aumentará la probabilidad de no recibir mensajes a tiempo, lo que no es un problema con el teléfono móvil.

Solución:

Confirme si hay algún problema al enviar y recibir mensajes en todas las condiciones de la red. Por ejemplo: enviar y recibir mensajes es normal cuando está conectado a WiFi en casa, pero el. El problema ocurre cuando se usa la red de datos del operador en el exterior. El retraso del mensaje indica que hay un problema de red con el operador y se recomienda intentar cambiar la red.

Causa 2: Las reglas de mantenimiento inteligente de Mobile Butler no se han actualizado

Complete los siguientes 4 pasos en secuencia:

1 Actualice su teléfono. primero a la última versión (si es Mate 8, debe actualizarse a la última versión de EMUI4.1 o EMUI5.0. Para obtener detalles sobre el método de actualización, consulte las preguntas frecuentes "Métodos de actualización y pasos operativos del teléfono móvil"). ". La nueva versión del sistema optimizará el envío y recepción de mensajes de la aplicación y el fondo de la aplicación para mejorar aún más la experiencia de uso.

2. Encienda el interruptor de Mobile Butler> (tres puntos en la esquina superior derecha>) Configuración>Habilitar la función de mantenimiento inteligente.

3. Ingrese a EMUI8 >Aplicaciones>Administración de aplicaciones>Administrador móvil>Almacenamiento, haga clic en Eliminar datos y borrar caché.

4. Mantenga la red abierta (WLAN/servicio de datos), abra el administrador del teléfono móvil, espere a que se complete la autoprueba y luego reinicie el teléfono después de que aparezca la puntuación final. Nota: Esta operación restaurará otras configuraciones de Mobile Manager. Se recomienda restablecerlas nuevamente.