¿Por qué HP g4-2303TX no tiene un controlador de panel táctil que pueda ejecutarse en Win7 de 64 bits? El sitio web oficial de HP sólo tiene controladores para Win8, lo cual es frustrante.
Basado en su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:
En primer lugar, con respecto al controlador del panel táctil, me gustaría darle las siguientes sugerencias:
1. Instale el siguiente controlador del panel táctil en el sistema WIN7:
FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 56501-57000/sp 56801 . >
2. Una vez completada la instalación, reinicie la computadora y pruebe si el panel táctil se puede usar normalmente.
3. Si no funciona, busque C:/SW setup/sp 56801/setup.exe y reinstálelo.
4. Si el método anterior no resuelve tu problema, puedes intentar restaurar el BIOS a los valores predeterminados después de guardar los datos. Utilice el siguiente método:
Haga clic en F10 para ingresar al BIOS, haga clic en Salir, seleccione Cargar configuración predeterminada, haga clic en Sí para guardar y salir.
En segundo lugar, el software de terceros Driver Wizard no se ha probado antes de que el portátil salga de fábrica, por lo que no conocemos su precisión y estabilidad. Se recomienda desinstalar el controlador de gráficos ATI instalado anteriormente e instalar el siguiente controlador de gráficos ATI en el sistema WIN7 de 64 bits:
FTP://FTP com/pub/soft paq/sp 56501. -57000/sp 56762.exe
Cómo instalar el controlador de la tarjeta gráfica ATI antes de desinstalarlo:
Haga clic en el menú Inicio para abrir el Panel de control - Programas y características, y descubra si hay un administrador de instalación de catalizador ATI o un programa de tarjeta gráfica iniciado por AMD. Si es así, haga clic derecho sobre él, seleccione Cambiar - Desinstalar - seleccione Desinstalar todos los programas y software.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.