¿Qué debo hacer si mi teléfono se rompe y solo escucho sonido pero no pantalla? ¡Por favor dígame, el teléfono es de Samsung! ! ! !

Si el teléfono muestra una pantalla negra, hay muchas razones, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada resultará en una pantalla negra. Se recomienda probar las siguientes operaciones:

1 Si la pantalla permanece negra:

Mantenga presionado el botón de encendido durante más de. 10 segundos e intenta encender y apagar el teléfono nuevamente. Si el fallo persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para que lo prueben

2 Si la pantalla a veces se pone negra:

1. programa de complemento de terceros que se utilizó antes de la pantalla negra.

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor traer la factura de compra, reparación. Tarjeta y máquina Envíela al centro de servicio, donde el ingeniero inspeccionará la máquina y la manipulará.