¿Por qué la pantalla se pone negra al realizar una llamada?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO y el sensor de distancia del auricular se bloquea durante una llamada de teléfono móvil (por ejemplo, al escuchar cerca del oído), la pantalla se pondrá negra. Esta es una situación normal. Diseñado para evitar toques accidentales.

Si el sensor de distancia no se bloquea durante una llamada y la pantalla del teléfono permanece negra, se recomienda probar los siguientes métodos:

1. sensor de distancia Puede retirar la película. Observe a continuación;

2. Si la versión del sistema del teléfono móvil no es la más reciente, se recomienda actualizar a la última versión;

3. Después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono (contactos, mensajes de texto, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica y verifique si el teléfono puede volver a la normalidad.

4. una pantalla negra en la interfaz del juego de pantalla horizontal u otras interfaces después de conectarse a una llamada de voz de WeChat, este es el diseño táctil antiaccidentes de WeChat. Se recomienda responder la llamada después de configurar la llamada de voz de WeChat en modo altavoz.

Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO, y ingenieros profesionales lo verificarán. y manejarlo por usted.