¿Cuál es el nombre del controlador de la cámara web del portátil HP dv6-1330?
Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:
1 Si se refiere a la cámara incorporada que viene con la máquina, la cámara incorporada generalmente se instalará automáticamente cuando se instale el sistema WIN7. está instalado. No es necesario instalar el controlador por separado. Generalmente, en el administrador de dispositivos se muestra como cámara web HP. Puede utilizar software que pueda abrir la cámara, como QQ y otro software, para abrir la cámara.
2. Si su cámara incorporada no se puede abrir normalmente, haga clic derecho en "Computadora" - Administración - Herramientas del sistema, abra "Administrador de dispositivos" y vea si hay "Dispositivo de imagen" en ella. dispositivo de cámara web hp o dispositivo USB (si el controlador de la cámara no está instalado correctamente, normalmente aparecerá este mensaje).
1. Si no hay ningún dispositivo con estos nombres o el dispositivo de la cámara se muestra de manera anormal, se recomienda que consulte las siguientes operaciones:
(1) Esta situación probablemente se debe a la causa. porque el controlador de la cámara no se ha instalado correctamente. Sí, intente reinstalar el controlador de la cámara. El enlace es el siguiente:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45692.exe
(2) Si no hay ningún dispositivo de cámara , instálelo en el dispositivo En el administrador, haga clic en el triángulo frente a "Controlador de bus serie universal", desinstale el dispositivo USB Root Hub en "Controlador de bus serie universal" y luego haga clic en "Buscar cambios de hardware" encima del Administrador de dispositivos y vuelva a instalar el controlador USB. También puede hacer clic derecho en estos concentradores raíz USB--Propiedades--Administración de energía e intentar desmarcar "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
2. Si ve la cámara web hp en "Dispositivo de imagen", utilice el siguiente método para asignar el dispositivo de la cámara al dispositivo de video USB de Microsoft:
(1) Abra el Administrador de dispositivos - Dispositivos de imagen - HP WEBCAM - haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador, Siguiente.
(2) Seleccione el siguiente paso "Buscar software de controlador en mi computadora".
(3) Seleccione "Seleccionar de la lista de controladores de dispositivos de la computadora" y el siguiente paso.
(4) Desmarca "Mostrar hardware compatible", selecciona "Microsoft" en "Fabricante", selecciona "Dispositivo de vídeo USB" en "Modelo" y sigue el paso.
(5) Cerrar después de mostrar "WINDOWS ha actualizado correctamente el archivo del controlador".
3. Recordatorio: si confirma que el dispositivo de la cámara se muestra normalmente en el administrador de dispositivos, pero aún no puede encender la cámara, consulte las siguientes sugerencias:
1 . Le proporcionamos un software de llamada de cámara Cyberlink YouCam. Puede instalar este software para probar si la cámara se puede encender:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000. /sp59986.exe
2. Verifique si el software de optimización (como Kingsoft Internet Security o QQ Manager) está instalado en su computadora. Si es así, verifique si la cámara está deshabilitada en la configuración de protección del software. Si es así, habilítelo e inténtelo.
3. Si el problema persiste, se recomienda guardar los datos y restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente:
Cuando inicie, haga clic en F10 continuamente. para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar configuración predeterminada - sí. Luego seleccione Salir - salir guardando cambios - sí, puede guardar y salir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.