¿Por qué el teléfono se pone blanco y negro?
Si el teléfono pierde color repentinamente, es decir, se vuelve blanco y negro, consulte los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. fondo negro, se puede activar el reflejo de color. Después de activar esta función, puede cambiar el color del texto y el fondo que se muestra en la pantalla. Esta función se puede desactivar si no es necesaria. Cómo desactivarlo: ingrese la configuración, busque y haga clic en Inversión de color, y desactive este interruptor (esta función solo es compatible con la versión 9.0 y superior).
2. Si el fondo de la pantalla es oscuro, es posible que se active el modo oscuro o la máscara oscura de ahorro de energía. Se recomienda desactivarlo. Cómo apagarlo: Ingrese a la configuración, busque y haga clic en modo oscuro o máscara oscura de ahorro de energía. Si el interruptor está encendido, simplemente apáguelo.
3. Si la pantalla está gris, es posible que haya configurado el tiempo de suspensión/desactivación para un uso saludable del teléfono y haya activado el interruptor para que la pantalla se vuelva gris. Después de alcanzar el tiempo limitado, la pantalla. se volverá gris. Se recomienda desactivar esta función. Cómo apagarlo: Vaya a configuración gt; Uso saludable del teléfono gt; Tiempo de suspensión/tiempo de desactivación y apague el interruptor de oscurecimiento de la pantalla.
4. Si la pantalla se vuelve gris, es posible que se active el modo de libro electrónico. Después de encenderlo, es adecuado para lectura y escenas basadas en texto. , puede desactivar esta función. Cómo desactivarlo: ingrese a la configuración, busque y haga clic en el modo de libro electrónico y desactive el modo de libro electrónico. Si no se encuentra el modo de libro electrónico, significa que el teléfono no admite esta función.
5. ¿Aún no puedes solucionarlo?
Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, puedes intentar restaurar todas las configuraciones en el teléfono.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como WeChat y QQ deben hacer una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al centro oficial de atención al cliente para realizar pruebas. y procesamiento.