¡La computadora portátil HP Compaq 515 no puede configurar la unidad óptica para que se inicie y la unidad óptica no puede leer el CD!

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:

1. Después de guardar los datos, se recomienda insertar el CD de instalación del sistema, luego reiniciar la computadora y presionar la tecla "F9" para ingresar al archivo. Configuración del elemento de inicio para ver si hay un elemento de inicio de la unidad de CD-ROM. Si es así, puede optar por iniciar desde la unidad óptica (como DVD\CD-ROM o controlador de disco óptico) y luego puede iniciar el CD desde la unidad óptica para instalar el sistema.

2. Si no ve el elemento de inicio de la unidad de CD-ROM, haga clic continuamente en la tecla F10 al iniciar para ingresar al BIOS, luego haga clic en Opciones de inicio en Configuración del sistema, configure Arranque de CD-ROM en Habilitar. y luego haga clic en Archivo a la izquierda en el BIOS, seleccione Guardar cambios y salir para salir. Luego puede probar si puede instalar el sistema iniciando el CD del sistema desde la unidad de CD-ROM.

3. Si los métodos anteriores no funcionan, y tampoco funciona si reemplaza otro CD del sistema, esta situación puede deberse a una unidad de CD-ROM defectuosa. Para no retrasar su uso, se recomienda que solicite a los ingenieros del Centro de servicio HP Gold que le ayuden a detectarlo y solucionarlo. Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior sea útil para tú.