Casos exitosos de análisis de gestión estratégica corporativa
Análisis de casos de gestión estratégica empresarial exitosa
Introducción: El éxito es el fruto de los diligentes, la meta de los persistentes y la orilla interminable de los desanimados. El siguiente es un caso exitoso de gestión estratégica corporativa de nuestra empresa. Bienvenido a leerlo.
Resumen: Desde principios del siglo XXI, una serie de malas noticias han dañado gravemente las perspectivas de desarrollo de Microsoft, dando a la gente una sensación de caos estratégico. Ante esta situación, Microsoft decidió utilizar estrategias a nivel empresarial para reparar Microsoft nuevamente. Estas estrategias incluyen estrategias de diversificación, reorganización de unidades de negocio centrales, reestructuración estructural y mejora de su posición competitiva en la industria en forma de adquisiciones y alianzas estratégicas, en las que la estrategia de diversificación de la empresa toma la delantera. 1. Antecedentes de la empresa
En 1975, Bill Gates y Paul Allen fundaron Microsoft en Albuquerque, Nuevo México. Después de una serie de acontecimientos, Microsoft se convirtió en líder de la industria, casi monopolizando el mercado de sistemas operativos para computadoras personales y software de oficina básico. Sin embargo, con el estallido de la burbuja económica de Internet, Microsoft experimentó la crisis empresarial más difícil. En medio de llamados antimonopolio de Estados Unidos y la Unión Europea, y frente a una competencia cada vez más feroz en el mercado de software de escritorio, la posición de monopolio de Microsoft se ha visto cuestionada por una serie de desafíos y la estrategia de la compañía enfrenta muchos problemas.
(1) Entorno político:
① El departamento judicial de EE. UU. presentó una demanda antimonopolio contra Microsoft en 1998 y adoptó una resolución preliminar en 2000 para dividir Microsoft en dos empresas. Posteriormente, Microsoft llegó a un acuerdo provisional con él, que eximía a Microsoft de separarse, pero imponía restricciones a su política de licencias de sistemas operativos.
(2) Entorno económico:
①La burbuja económica de Internet estalló y Microsoft experimentó la depresión comercial más difícil. ② Las empresas de TI prestan más atención al valor de los gastos de fábrica e implementan directrices estrictas para los gastos de TI. ③ Los directores ejecutivos exigen un mayor retorno de la inversión (RDI) en el desarrollo tecnológico ④ ¿Se considera que la industria de TI se encuentra en un período de digestión tecnológica de 8 años? Se considera que la industria de TI se encuentra en medio de un "período de digestión tecnológica" de ocho años, en el que el gasto total en TI aumentará lentamente durante 2003 y años posteriores. La inversión en TI está creciendo lentamente o incluso experimentando un crecimiento negativo. (6) Integración de las industrias de teléfonos móviles y computadoras portátiles.
(3) Impacto técnico:
① Los nuevos competidores pueden desarrollar algunos programas populares más rápido que Microsoft, y la posición de Microsoft se ve seriamente desafiada. Por el contrario, Microsoft es ineficiente y tarda más en lanzar nuevos productos. Las empresas están desarrollando arquitectura orientada a servicios (SOA), rediseñando las instalaciones en torno a los procesos de negocio y eliminando deficiencias funcionales. ④ La amenaza de que los programas gratuitos reemplacen el software de PC.
(4) Factores habituales/sociales:
①McKinsey realizó un estudio sobre las tendencias de gasto en TI: los consumidores quieren obtener más de sus inversiones en tecnología. Los clientes a menudo desean cambiar y actualizar los métodos de servicio utilizados por sus organizaciones para satisfacer sus cambiantes necesidades comerciales. ③ Los negocios se han extendido a Internet. (Con el desarrollo de la tecnología de computación social, la tecnología de la información ha penetrado en la mayoría de los hogares. (2) Estructura industrial (1) Cambios en la competencia industrial:
①Linux, el sistema operativo es de dominio público y se difunde Por parte de jugadores como Red Hat, Google y Yahoo, adoptan el modelo de servicio de aplicaciones, lo combinan con nuevos métodos de ganancias publicitarias y desarrollan productos de software y código fuente abierto que son gratuitos para el público. Con el desarrollo de negocios de servicios en línea, Microsoft. , Google y Yahoo se han convertido en importantes portales de Internet y portales líderes, y compiten día y noche. ④ Google y Yahoo cooperan con múltiples proveedores de servicios de telecomunicaciones o televisión por cable para hacer de sus respectivos portales el portal de Internet predeterminado (5). America Online (AOL) ayudará a Google a enriquecer su contenido y seguir el ritmo de Yahoo.
(6) Tras las importantes adquisiciones de Oracle en 2004 y 2005, la consolidación de las actividades empresariales en el ámbito de las aplicaciones ha llegado a su fin y SAP, Oracle e IBM se han convertido en los actores dominantes en este mercado. (7) Cuando la competencia se vuelva dura, asociaciones como Microsoft, IBM y SAP serán destruidas. (8) Con su consola de juegos Xbox y sus inversiones en teléfonos móviles e IPTV, Microsoft ahora puede competir con rivales como Apple y Sony en los mercados de entretenimiento y consumo.
(2) Cambios en la demanda de productos:
① Los clientes necesitan cambiar y actualizar los servicios que utilizan. El aumento de la descarga y el uso de programas ejecutables gratuitos reemplazará las páginas web estáticas en Internet y reemplazará el software estándar para PC. (3) Cambios en los modelos de marketing:
① Muchas empresas adoptan mecanismos formales de subasta, lo que exige a los vendedores completar transacciones complejas a través de un proceso competitivo. Compensar los costos de desarrollo de nuevos productos a través de publicidad y asociaciones. ③ Desarrollar negocios recopilando comentarios de los clientes. (iv) Combinación de ventas minoristas y en línea
(3) Comportamiento empresarial
(1) Expansión y contracción empresarial:
(i) Microsoft continúa expandiéndose la línea de productos para incluir software empresarial y productos de consumo en su línea de productos, logrando así la diversificación del negocio (ii) Implementar un plan de reestructuración y dividir la empresa en tres unidades de negocios. Ingrese al mercado de servicios con MSN. Entró en el campo de los videojuegos en 2001 y desarrolló Xbox y xobx360. Desarrolló una serie de herramientas importantes para ayudar a los consumidores a crear elementos clave en plataformas SOA y desarrolló componentes y soluciones estándar únicos para servicios web.
(2) Transformación empresarial
① No compita con los proveedores de productos de software de aplicaciones líderes en el mercado, sino que luche activamente por oportunidades en las pequeñas y medianas empresas. Obtenga una ventaja lanzando productos antes que sus competidores. Trabajar en estrecha colaboración con los productores de juegos japoneses para suprimir las ventajas tradicionales de los dos principales competidores. Abandona las anteriores Intel y Nvidia y aprovecha las ventas al contado. ⑤ Cambiar su posición en el mercado de la televisión por cable mediante una cooperación estratégica. ⑥ Cooperar con un proveedor francés de tecnología de telecomunicaciones para proporcionarle el hardware necesario.
(3) Cambios de gestión:
①Establecer un centro de soluciones empresariales. Productos y servicios del grupo para mejorar la colaboración y la agilidad organizacional ③Reconfigurar y reorganizar los departamentos comerciales principales.
(4) Rendimiento empresarial
3. Cuota de mercado
① Xbox se convierte en la segunda en videojuegos ② Xbox live es líder en juegos online
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③ El software Windows Mobile reemplazó a Palm OS en los teléfonos inteligentes treo ④ Proveedor líder de tecnología IPTV. II Método de análisis de siete pasos de McKinsey (a) Determinar el mercado de la empresa
1. El mercado de sistemas operativos Microsoft casi ha monopolizado el mercado, y el único que puede desafiar su dominio es Linux de Red Hatv
sistema operativo.
2. Mercado de productos de servicios MSN Google y Yahoo son sus principales competidores, y la competencia es bastante feroz. 3.3 Mercado empresarial de portales Los competidores son Google y Yahoo, y Microsoft se encuentra en una posición muy desventajosa.
4. Oracle, SAP e IBM compiten con ella en el campo de las aplicaciones de software. Varias empresas **** están en el mismo mercado.
5. Los competidores en el mercado de entretenimiento y consumo son Apple y Sony. Microsoft, con su consola de juegos Xbox e inversiones en teléfonos móviles e IPTV, ahora puede competir.
(2) Analizar varios factores que afectan el mercado
1. En el mercado de sistemas operativos, los factores que afectan el mercado incluyen el nivel técnico, la solidez financiera, la base de clientes y el modelo de negocio.
Para Microsoft, los factores tecnológicos, la solidez financiera y la base de clientes son los factores determinantes. El modelo de negocio es un desincentivo. Este factor inhibidor es de corta duración y débil. Por tanto, el mercado puede seguir desarrollándose.
2. En el mercado de productos de servicios de MSN, los factores que afectan el mercado incluyen el modelo de financiamiento, la dirección comercial, la participación de mercado y el nivel técnico. Para Microsoft, el modelo de financiación es un desincentivo. Sus competidores han demostrado una fuerte competitividad en los modelos de financiación publicitaria.
3. En el mercado empresarial de portales, identificar un sitio web líder es clave. Google y Yahoo ya han establecido asociaciones con proveedores de servicios de telecomunicaciones o televisión por cable. Microsoft está en desventaja aquí.
4. En el campo de las aplicaciones de software, el principal factor que influye es la orientación al servicio. Microsoft ha optado intencionadamente por no competir con los líderes del mercado en términos de ofertas de productos de software de aplicación, sino que está buscando activamente oportunidades en las pequeñas y medianas empresas. Además, también están los efectos del nivel técnico y la cuota de mercado.
5. En los mercados de entretenimiento y consumo, los factores que influyen incluyen el nivel técnico, el servicio postventa y el reconocimiento del cliente. Entre ellas, el reconocimiento del cliente y el servicio posventa son limitaciones importantes.
Como empresa de software altamente competitiva, Microsoft tiene muchos factores que influyen en su proceso de posicionamiento en el mercado. Pero no hay duda de que ¿su filosofía de desarrollo, modelo de desarrollo, dirección de desarrollo, etc.? es un factor importante que restringe su desarrollo.
(3) Aclarar la demanda del mercado
Los clientes descubrieron que las instalaciones de TI tardaban en responder a los rápidos cambios en los negocios, y las empresas comenzaron a rediseñar las instalaciones de TI en torno a procesos comerciales en lugar de aplicaciones funcionales. Esto muestra que el punto de demanda del mercado está cambiando. Los clientes ya no se centrarán únicamente en las funciones del producto, sino que necesitarán productos más detallados y específicos, lo que también es uno de los puntos de demanda del mercado.
El mercado impulsará la liberalización paulatina de las aplicaciones empresariales. La liberalización de las aplicaciones comerciales hará que las empresas sean más competitivas, lo que también es uno de los puntos de demanda del mercado.
(4) Análisis de la oferta del mercado
En el mercado donde opera Microsoft, los principales competidores son Red Hatv, Google, Yahoo, Oracle, SAP, IBM, Apple y Sony. Pero a lo largo de la cadena de valor, dependiendo de dónde estemos, podemos convertir a los competidores en socios. Podemos competir con Red Hat en el mercado de sistemas operativos, pero también podemos competir con Red Hat en el mercado de comercio de portales con Google.
El grupo de proveedores de Microsoft en el mercado de sistemas operativos es todo el grupo de usuarios; en el mercado de productos de servicios MSN, la base de clientes en el mercado empresarial de portales también es muy extensa, principalmente en el campo de aplicaciones de software; el grupo directivo de pequeñas y medianas empresas del mercado de entretenimiento y consumo, que son usuarios de videoconsolas y teléfonos;
(5) Descubrir oportunidades en nuevos campos empresariales
Los factores de compra clave son el mercado empresarial del portal y el mercado de consumo de entretenimiento. En el mercado de portales, Google y Yahoo aún no han consolidado plenamente su dominio y son sólo nuevos "pioneros". Si bien Microsoft está en desventaja competitiva, hay mercados y proveedores de servicios que puede conquistar. El mercado del entretenimiento de consumo es un pastel muy grande. Aunque empresas como Sony y Apple ya están en la cima, todavía hay espacio y oportunidades de crecimiento en este mercado. Y con la consola de juegos Xbox y las inversiones en teléfonos móviles e IPTV, Microsoft ha sentado las bases para el crecimiento. (6) Modelo de negocio
En comparación con el mercado empresarial del portal y el mercado de consumo de entretenimiento, el mercado empresarial del portal tendrá mayores ventajas y operatividad. Esto no se debe sólo a que Microsoft haya tenido muy buenos resultados en mercados similares en el pasado, sino también a que ya tiene un modelo de negocio bastante maduro en este mercado: cooperar con proveedores de servicios de comunicación, convertirse en líder de portales de red y luego utilizar influencia de la red Mejorar las capacidades, mantener los costos operativos (gastos de publicidad, etc.) y lograr el primer lugar de la empresa en el mercado. Esto mejorará enormemente la competitividad de las empresas. (7) Decisiones de capital riesgo
No hay duda de que Microsoft ha tenido mucho éxito en el pasado y ahora.
Ante posibles cambios en las perspectivas de desarrollo, cómo tomar decisiones de inversión es una cuestión que debe considerarse en la toma de decisiones sobre riesgos.
En primer lugar, el modelo de negocio, la estructura organizativa y el enfoque de inversión pueden cambiar, afectando la estructura relativamente estable.
En segundo lugar, la inversión a menudo significa cambios en los flujos de capital y cambios en el enfoque empresarial, lo que puede conducir a una reversión de las ventajas comerciales. Por último, también podemos cometer errores al predecir dónde invertir. 5. Conclusión
Las empresas deben analizar cuidadosamente las nuevas políticas y conceptos comerciales de las agencias gubernamentales y desarrollar estrategias con carga política para influir en las políticas y acciones gubernamentales que puedan afectarlas, de modo que las empresas puedan responder a estas diferencias y cambios.
Desarrollar competitividad central e implementar estrategia de diferenciación/liderazgo en costos. Dado que la industria de TI es un mercado de ciclo rápido, las empresas deben centrarse en aprender cómo desarrollar rápida y continuamente nuevas ventajas competitivas que sean superiores al pasado a través de rápidas actualizaciones e innovación de productos. Esto permitirá a las empresas obtener ventajas competitivas y convertirse en pioneras de la industria con competitividad estratégica.
Establecer un sistema claro de misión y visión corporativa, mantener el núcleo, optimizar la estrategia, hacer que la estrategia corporativa sea más clara, el proceso más fluido y mejorar la situación actual de caos estratégico.
Al formular una estrategia de diversificación, se deben hacer esfuerzos para formar un ámbito económico basado en la transferencia de capacidades básicas, y el intercambio de comportamiento también se puede llevar a cabo en el nivel de diversificación relevante, con el fin de generar una mayor sinergia. . Al mismo tiempo, también podemos aumentar la influencia en el mercado a través de la competencia multipunto y la integración vertical, y utilizar esta serie de medidas para cambiar la posición competitiva desfavorable de la empresa en el mercado objetivo. Al mismo tiempo, las empresas deben evitar una diversificación excesiva, que tendrá un impacto negativo en la empresa durante el proceso de reestructuración e integración relevante, deben prestar atención a los efectos de sinergia y construir una economía financiera. Esto contribuirá al desarrollo coordinado de la empresa y a la implementación fluida de la estrategia de diversificación. ;