Cómo solucionar la pantalla negra de HP Shadow Elf 9

Cuando el HP Shadow Elf 9 tiene un problema de pantalla negra, puedes probar las siguientes soluciones:

1. Restablecimiento completo: desconecta todos los periféricos y dispositivos USB. Retire todos los dispositivos USB y tarjetas multimedia. Desconecte el adaptador de CA y retire la batería. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos. Vuelva a conectar el adaptador de CA, pero no conecte la batería. Presione el botón de encendido, observe las luces LED parpadeantes ubicadas cerca de las teclas Bloq Mayús y Bloq Num y escuche los sonidos de la unidad de disco y del ventilador.

2. Elimina la electricidad estática: Si es la primera vez que aparece una pantalla negra, intenta desconectar todos los dispositivos externos, desconecta la fuente de alimentación y mantén presionado el botón de encendido durante más de 30 segundos para liberarlo. electricidad estática. Si puedes reiniciarlo y usarlo normalmente, es posible que el problema se haya solucionado.

3. Verifique las opciones de inicio: Si no puede reiniciar, intente apagar y presionar el botón de encendido y F10 para ingresar al solucionador de problemas, busque las opciones de inicio y reinicie, ingrese la clave para seleccionar el modo seguro F4.

4. Configuración de la tarjeta gráfica: Si el método anterior no funciona, intente presionar la tecla Windows más V más el botón de encendido (presionados al mismo tiempo) en modo seguro y espere para configurar la tarjeta gráfica. a la selección automática después del arranque.