Problemas al utilizar portátiles HP con un ratón externo

1. Reemplace la alfombrilla del mouse y pruebe para eliminar los problemas de la alfombrilla;

2. Reemplace la interfaz USB y pruebe para eliminar los problemas de la interfaz;

3. problemas de calidad del mouse;

En cuanto a la pantalla táctil, no funciona porque el mouse externo está bloqueado en la esquina del escritorio.