¿Qué hacer si pierdes tu teléfono móvil y utilizas la banca móvil?

Puede solicitar el servicio de banca móvil de informe de pérdidas a través de las sucursales del Banco de China o del servicio de atención al cliente por teléfono 95566.

1. Traiga cualquier libreta o tarjeta bancaria del Banco de China asociada con la banca electrónica y la identificación válida utilizada para emitir la tarjeta/pase a cualquier sucursal nacional del Banco de China para solicitar la suspensión del uso del Banco. de China banca en línea/banca móvil.

2. También puede llamar a la línea directa de atención al cliente 95566 para gestionar los informes de pérdidas de banca en línea/banca móvil, lo que significa que se suspenderán los servicios de banca en línea/banca móvil.

El contenido anterior es para su referencia; consulte las regulaciones comerciales reales.

Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.