Cómo reclamar por robo de teléfono móvil

El editor de seguros te ayudará a resolver tus dudas. Si tienes más preguntas, puedes responderlas online.

Compré un seguro contra robo de teléfono móvil con un año de garantía por 19,9 yuanes. Me robaron el teléfono el 8 de diciembre y actualmente estoy en el proceso de presentar una reclamación. El procedimiento de reclamación es engorroso y muy complicado. molesto. Sin embargo, el servicio de atención al cliente postventa para reclamaciones es muy educado y el servicio es muy bueno.

Si contratas este seguro, asegúrate de conservar la factura de compra, el número de póliza electrónica, el número de bono y el número de cuenta de 360 ​​Mobile Guard. Si te roban el teléfono, debes llamar inmediatamente a la policía y presentar una denuncia. informe y luego llame a la línea directa de reclamos posventa para informar el caso. Presentar un caso