Controlador USB para portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que pruebe las siguientes operaciones para ver si su problema se puede resolver. 1. Se recomienda que haga clic derecho en Computadora-Administrar-Administrador de dispositivos, busque el elemento Controlador de bus serie universal y desinstale todos los controladores del HUB ROOT USB. debajo de él y luego haga clic en "Buscar cambios de hardware" arriba y reinstale el controlador USB. 2. Luego, en el elemento Controlador de bus serie universal, elimine la marca de verificación frente a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" en Propiedades-Administración de energía de todos los concentradores raíz USB y pruébelo. 3. Se recomienda apagar el teléfono, quitar la fuente de alimentación externa, la batería y todos los dispositivos externos, dejarlo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego conectar el adaptador y encenderlo durante media hora para prueba. 4. Se recomienda que cambie a otra marca de unidad flash USB para realizar la prueba. Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.