Mi teléfono móvil es el NOTE2 n7100 con sistema Android 4.3. Cada vez que uso el marcador incorporado para realizar una llamada, siempre aparece el mensaje "Las llamadas entrantes se han detenido".

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, si el software de terceros "Dialong" instalado en su teléfono informa un error, le recomendamos que siga los pasos a continuación para eliminarlo. it:

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1. Vaya a Configuración - Administrador de aplicaciones - Todo - Llamador - Borrar datos Pruebe.

2. Desinstale el software "Dialongtong" y vuelva a instalarlo.

3. Haz una copia de seguridad de tus datos importantes e intenta restablecer el teléfono (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema persiste, envía el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. para pruebas y procesamiento posterior. Se recomienda que realice una solicitud de mantenimiento de "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de mantenimiento prioritarios:

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Después de una cita exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía para visitar su centro de servicio programado a tiempo.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey