El adaptador no se puede conectar a la computadora portátil HP después de usarlo por un tiempo.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

¿Podría suceder esto si su máquina está conectada al adaptador de corriente en otros entornos de energía?

Si este fenómeno también ocurre. Se recomienda dejar la máquina en paz para ver si el problema se puede resolver

1. Retire primero la fuente de alimentación externa y la batería

2. sin dispositivo de alimentación Presione el botón de encendido durante unos 15 segundos;

3. Luego no conecte el dispositivo de alimentación y déjelo reposar durante unos 40 minutos; conecte la batería después de dejarla reposar y use solo una fuente de alimentación externa como fuente de alimentación, primero conecte el lado de la máquina a la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender;

Si todavía aparece. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local para su procesamiento

Puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través de la siguiente URL:

/zh/support - drivers/esupport/ascpps.html

Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarlo!