La luz de encendido parpadea después de apagar la computadora portátil HP

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

La luz indicadora al lado de la toma de corriente parpadea, lo que generalmente indica que la carga de la batería es demasiado baja. o la batería está defectuosa.

1. Se recomienda que una vez que la batería esté completamente cargada, pueda conectar la batería por separado y comenzar la prueba.

2. Se recomienda que pruebe el rendimiento de la batería.

Dado que su pregunta no menciona la versión del sistema que está utilizando, se recomienda que elija el software de prueba adecuado según su sistema

1. Prueba de batería XP:

Primero puede utilizar el software de prueba de batería HP Battery Check Manager para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería; dirección de descarga: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

Recordar Al probar la batería, asegúrese de enchufar el adaptador de corriente y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Después de la instalación, haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Battery Check".

2. Detección de batería de Vista:

Necesita instalar los dos enlaces siguientes:

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp. hp com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②Ayuda y soporte técnico de HP (sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097. exe

Después de la instalación, puede ejecutar la verificación de la batería en Inicio-Ayuda y soporte-Solución de problemas

3. Prueba de batería de Win7:

Puede usar el soporte de HP. Asistente El software verifica la batería: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en "Inicio" → “Todos los programas” → “HP” → “HP Support Assistant” seleccione solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego vea los resultados de la prueba.

3. Los resultados de la prueba tienen los siguientes significados:

a) Bueno/pasado: la batería está en buenas condiciones y no necesita ser reemplazada

b) Reemplazar: es necesario reemplazar la batería

c) Calibrar: se recomienda que el usuario vuelva a calibrar la batería y luego vuelva a ejecutar la prueba de la herramienta. Si el resultado de la nueva prueba aún es "Calibrar", el Es posible que la batería no funcione correctamente. Reemplazo

d) Desconocido (no reconocido): el adaptador de corriente no está enchufado, el adaptador de corriente debe estar enchufado

e) Débil (El La batería está llegando a su vida útil y es causada por el desgaste natural. Se recomienda comprar una batería)

b) Reemplazar (reemplazo): la batería debe ser reemplazada.

c) Calibrar (calibración): se recomienda que el usuario vuelva a calibrar la batería y luego vuelva a ejecutar la prueba de la herramienta. Si el resultado de la nueva prueba sigue siendo "Calibrar", es posible que la batería no esté funcionando correctamente y deba ser reemplazada.

d) No válido (no válido): el adaptador de corriente no está enchufado, el adaptador de corriente debe estar enchufado

Nota: Si se detecta Si el estado de la batería es "Reemplazar", es Se recomienda que se comunique con los ingenieros del Centro de servicio Gold local para que lo ayuden a reemplazar la batería.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.