Mi computadora portátil HP Compaq CQ40 no se ha utilizado por un tiempo y no aparece la pantalla de inicio de la computadora. Pero la computadora todavía está funcionando. Lo envié a reparar y dijo que la placa base...
¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si el problema que está encontrando se puede resolver :
1. Desenchufe los dispositivos externos de la máquina y los dispositivos de hardware actualizados automáticamente para eliminar el impacto de los dispositivos externos y actualizados
2. Utilice Fn F4 para cambiar vídeos y ver si; El problema que encuentre se puede resolver, si el problema aún no se puede resolver después de cambiar, se recomienda apagar la máquina, quitar el adaptador de corriente, la batería y los dispositivos externos, dejarla durante aproximadamente media hora y luego encenderla. nuevamente;
3. Si hay un problema con la máquina después de realizar las operaciones anteriores Aún así, la posibilidad de falla del hardware de la máquina es relativamente alta. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para obtener más información. detección y procesamiento lo antes posible. En cuanto a la información de contacto del Centro de Servicio Gold Medal, puede seleccionar su provincia, ciudad y ubicación a través de la siguiente URL. Puede consultar el tipo de producto utilizado:
/zh. /support-drivers/esupport/ascpps.html
4. El precio de mantenimiento es administrado de manera uniforme por el Centro de servicio Gold Medal, por lo que aquí no hay información relevante sobre el precio de reparación si necesita conocerlo. sugerencias de precios, puede comunicarse directamente con el Centro de servicio Gold para realizar consultas.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800