Estoy ejecutando un sistema win8. Al instalar la impresora HP1136, aparece "HP Smart Installer ha dejado de funcionar". Tengo que reinstalar el controlador cada vez que conecto el cable de impresión.
Si no puede volver a imprimir volviendo a conectar el cable USB, conecte el cable de datos a la computadora y verifique si hay SmartInstall en el controlador de bus serie universal. Método de operación: haga clic derecho en Mi PC (Computadora)--Administrar---Administrador de dispositivos--Controlador de bus serie universal--¿Hay reconocimiento de gran capacidad?
Si hay una instalación inteligente, puede desactivar el método:
Si se trata de una conexión de cable de datos, verifique si el puerto de impresora en el controlador Universal Serial Bus de su computadora ¿Se reconoce como USB SMARTINSTALL?
Si es así, puede probar los siguientes métodos:
1. Busque el controlador y ciérrelo o descargue el controlador con todas las funciones de Internet y descomprímalo. y haga doble clic para abrirlo. Aparecerá la siguiente pantalla:
2, luego haga doble clic en "SIUtility" y haga clic en Impresora (tenga en cuenta que al hacer clic en PC se cerrará Smartinstall en esta computadora y al hacer clic en Impresora). cerrará Smartinstall de la impresora).
3. Si el controlador de la impresora no se ha instalado en el ordenador, seleccione "HP Smartinstall Printer 500" y haga clic en Siguiente.
4. Si se ha instalado el controlador, se mostrará el siguiente modelo. Selecciónelo y haga clic en Siguiente.
5. Luego aparecerá la siguiente interfaz, indicando que la instalación inteligente está activada.
6. En este momento, haga clic en "Desactivar HP Smartinstall en la impresora seleccionada" en la parte central.
7. La instalación inteligente se cerró correctamente y luego vuelva a conectar la impresora. Cable de datos USB e instalar nuevamente. El controlador está resuelto.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com.cn/support) o el Foro de soporte de productos para el hogar de HP ( www.hp.com.cn/hpcommunity) para obtener ayuda. Gracias por su apoyo a HP.