No hay sonido en el teléfono. ¿Qué pasó con la sombra?
Las siguientes situaciones pueden provocar imágenes fantasma al tomar fotografías.
1. Compruebe si la lente de la cámara está limpia y límpiela suavemente con un paño suave y limpio.
2. Compruebe si la lente está desgastada.
3. Compruebe si el enfoque es preciso; no agite el teléfono hacia el objeto a fotografiar.
4. Ajustar la resolución de la cámara.
5. Compruebe si la cámara está configurada en un modo de disparo inadecuado y reiníciela. Pruebe: Configuración de la cámara.
6. Si se encuentra en un ambiente oscuro, se recomienda encender la función de flash de su teléfono móvil o agregar manualmente un equipo de iluminación auxiliar para tomar fotografías.
Si has probado estos métodos, puedes acudir a la tienda donde compraste el teléfono móvil o a la tienda insignia offline de tu marca de teléfono móvil para realizar una consulta.