¿Qué debo hacer si la etiqueta de energía en la barra de tareas de mi computadora portátil HP desaparece repentinamente y la pantalla en el panel de control cambia?

1 Se recomienda que ingrese al Panel de control, abra la barra de tareas y el menú [Inicio] en el modo de vista clásico, busque el ícono inactivo oculto y elimine la marca de verificación frente a él - Aceptar.

2 Busque la opción de encendido de la tableta en el panel de control: verifique el icono que siempre se muestra en la barra de tareas y luego confirme.

3 Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos e intente restaurar el sistema al punto de restauración anterior: Abra Inicio-Todos los programas-Accesorios-Herramientas del sistema-Recuperación del sistema-Seleccione un momento en el que el sistema se puede utilizar normalmente.

4 Intente desinstalar el software de optimización o limpieza del sistema.

La operación anterior no es válida. Puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema.

Si necesita más información sobre los productos HP o soporte técnico posventa, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea WWWhpCOMCN/Chat. Los ingenieros de soporte técnico de red de HP comprenderán mejor su problema y lo ayudarán. juzgarlo y resolverlo.