¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto de China Construction Bank?
Si el cliente se ha registrado exitosamente en el servicio de notificación por SMS de cambio de cuenta CCB, las razones para no recibir mensajes SMS recientemente pueden ser:
1 Estado anormal del teléfono móvil: es. Se recomienda comprobar si la bandeja de entrada de SMS ha estado llena, verificar si el teléfono móvil está en mora o lleva más de 2 días apagado, etc. O puedes enviar el 114 al 95533 a través del teléfono móvil contratado para confirmar si hay respuesta al mensaje de texto.
2. Motivos de la red: se recomienda esperar la siguiente transacción y observar las indicaciones del SMS.
3. Los SMS están atrasados: utilice el número de teléfono móvil contratado para editar "CXZT# últimos 4 dígitos de la cuenta" a 95533 para comprobar el estado de uso de SMS. Si está congelado, intente enviarlo. SMS "BJQF# cuenta de pago últimos 4 dígitos" "bit" para pagar los atrasos.
4. Portabilidad numérica: Utilice el número de teléfono móvil contratado para editar el "código de operador XHZW#" a 95533 para modificar el operador. Código de operador: China Mobile—YD, China Unicom—LT, China Telecom—DX.
5. El número de teléfono móvil está incluido en la lista negra de 95533 mensajes de texto por parte del operador, o el teléfono está configurado con funciones como el filtrado de llamadas entrantes y el bloqueo de números planos de SMS CCB.
6. Las transacciones no están dentro del alcance del envío de mensajes de texto: como la tarifa anual de la tarjeta bancaria/la deducción de la tarifa de administración de cuentas pequeñas, la liquidación de intereses bancarios, etc.
7. El monto de la transacción es menor que el monto inicial de envío establecido por la sucursal o por usted.
8. Si ninguna de las soluciones anteriores puede resolver su problema, diríjase al establecimiento más cercano para realizar una consulta con su identificación válida y su cuenta firmada.
(En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).