¿Por qué el sistema win7 instalado en mi computadora portátil HP g62 no llega a los bordes izquierdo y derecho?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

En el sistema Windows 7, el escritorio no puede estar en pantalla completa y hay barras negras en el bordes izquierdo y derecho Este fenómeno se debe a que el controlador de la tarjeta gráfica del sistema no se ejecuta correctamente, el sistema viene con algunos controladores si utiliza un sistema que se instala de forma rápida y automática y no se realiza paso a paso. Detección de hardware y carga de controladores, ocurrirá un fenómeno similar.

Se recomienda verificar el nombre completo del modelo específico de notebook g62, verificar el controlador proporcionado por el sitio web oficial de HP, descargarlo e instalarlo manualmente y luego intentarlo nuevamente. El número de modelo de la máquina generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en el compartimiento de la batería de la computadora portátil) o en la tarjeta de garantía.

Nota: En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:?/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/ ?docId=emr_na- c02774824

Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb /docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

Si el problema no se puede mejorar instalando únicamente el controlador de la tarjeta gráfica, se recomienda reemplazar la versión pura del sistema y reinstalarlo.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.