El sistema win8 de la computadora portátil Dell tiene una falla en la pantalla negra, cómo restablecer el sistema y recuperarlo

1. Después de actualizar a Win8.1 y aparecer una pantalla negra y una pantalla azul al inicio, ingrese al modo seguro para desinstalar el controlador de gráficos y luego reinstale el controlador correcto. Mantenga presionado el "botón de encendido". durante unos 5 segundos para apagar el sistema; presione el "botón de encendido" para encender la computadora. ?

2. Repita los pasos anteriores varias veces. Aparece la interfaz de recuperación. Seleccione "Opciones de recuperación avanzadas - Solución de problemas" como se muestra a continuación:

3. Vea opciones como Restaurar sistema, Recuperación de imagen del sistema, Reparación automática, Símbolo del sistema, Configuración de inicio, etc. Seleccione "Configuración de inicio" aquí.

4. Ingrese a la "Configuración de inicio" del sistema Win8 y podrá ver la descripción específica, que incluye el elemento "Habilitar modo seguro". Haga clic en el botón "Reiniciar". Seleccione "Habilitar modo seguro" o "Habilitar modo seguro con funciones de red". ?

5. Después de reiniciar en modo seguro, haga clic derecho en "Menú Inicio" y seleccione "Administrador de dispositivos".

6. Desinstale los controladores de las tarjetas de visualización Intel y AMD en el Administrador de dispositivos. ?

Siga los pasos a continuación después de completar los pasos de desinstalación anteriores, inicie sesión en el sitio web oficial de la marca del portátil para actualizar el controlador de la tarjeta gráfica win8.1 para el modelo correspondiente.