Mi computadora portátil es HP dm4-3024TX. Cada vez que enciendo la computadora, aparece el mensaje "No se puede iniciar el servicio de pila bluetooth".

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda actualizar el controlador Bluetooth:

ftp. ://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54662.exe

2 Ver servicios relacionados con Bluetooth: Ícono de computadora - clic derecho - Administrar - Servicios y aplicaciones. --Servicios--Habilitar servicios relacionados con Bluetooth: Servicio Bluetooth y Servicio de soporte Bluetooth

3. Si ha instalado software de optimización del sistema para optimizar el sistema anteriormente, puede deberse a que desactivó los servicios relacionados con Bluetooth. durante el proceso de optimización. Se recomienda volver a encenderlo mediante dicha prueba.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.