Problema de batería del portátil HP G4

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La carga de la batería del portátil HP se completa mediante el reconocimiento automático del hardware. Este fenómeno puede verse afectado por el funcionamiento del hardware. Puede reiniciar la computadora y presionar F10 continuamente para ingresar al BIOS. -En el apagado, conecte la fuente de alimentación externa durante un tiempo prolongado. El tiempo de carga no debe ser inferior a 6 a 7 horas. Intente reactivar la batería mediante esta operación de carga y descarga completa y luego intente usar la batería sola. Si el problema persiste después de la operación, verifique si hay otras baterías de computadora portátil del mismo modelo funcionando normalmente a su alrededor e intente reemplazarlas. Si se pueden conectar y usar otras baterías de computadora portátil del mismo modelo con normalidad, se recomienda que. comuníquese con el centro de servicio HP Gold local para verificar la batería y la interfaz de la batería en detalle. Puede consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de reparación si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.