¿Adónde se fue el teléfono móvil? - Recordando la experiencia de recuperar un teléfono móvil perdido

El 9 de febrero de 2021, el día 28 del duodécimo mes lunar, llevamos a nuestros hijos a una estación de esquí en el condado de Jixian, Tianjin. Los niños llevaban mucho tiempo hablando de querer aprender a esquiar. .

Después de ponerme ropa de esquí y cargar el equipo de esquí, entré al campo de nieve. Acababa de entrar a la pista de práctica y no había esquiado algunos pasos cuando me caí accidentalmente. Me levanté y seguí patinando por un rato. Me detuve y quise tomar una foto con mi teléfono. Cuando toqué mi bolsillo, mi teléfono ya no estaba.

Rápidamente hice una llamada con otro teléfono móvil, pero ya estaba apagado.

Como había hecho una llamada con mi teléfono móvil perdido cuando entré por primera vez a la estación de esquí y habían pasado menos de 10 minutos, estaba relativamente seguro de que se me había caído el teléfono móvil al caer. Corrí de regreso al lugar donde caí y busqué suerte, pero no encontré nada. Haz otra llamada, aún apagado.

Alguien cercano me recordó que fuera al mostrador de servicio para buscar al personal. Tal vez alguien lo recogería y se lo entregaría, o les pediría que lo ayudaran a transmitirlo por radio.

Rápidamente me cambié de zapatos y corrí al mostrador de atención para explicar la situación al personal de turno.

El personal nos pidió que dejáramos nuestro nombre y número de contacto y dijeron que se comunicarían con nosotros si alguien lo entregaba.

En ese momento, sabía en mi corazón que si la persona que tomó el teléfono planeaba devolverlo, no lo apagaría de inmediato. Esto equivaldría a darse por vencido directamente.

He perdido cosas muchas veces antes, ya sea accidentalmente o por robo. Algunos denunciaron el asunto a la policía, otros no y básicamente no pasó nada. Sólo quien ha perdido algo puede comprender las complicadas emociones que siente al perder algo: malestar, arrepentimiento, y no puede evitar llenarse de fantasía, esperando haberlo recordado mal y que la cosa no haya sido quitada, sino colocada. en algún lugar de casa.

Pero hay mucha información en el teléfono: fotos, registros de chat con amigos, varias aplicaciones, especialmente información relacionada con el aprendizaje de los niños... Así que le pedí al personal que me ayudara a transmitirlo, si la persona Quien lo recogió está dispuesto a devolverlo y a pagar mucho.

En ese momento, otro miembro del personal lo vio y se acercó para preguntar sobre la situación. Dijo que alguien más había perdido su teléfono móvil y llamó a la policía. Sala de monitoreo cercana.

Cuando llegamos a la sala de vigilancia, efectivamente había dos policías allí y una pareja que estaba revisando el video de vigilancia con el personal de la sala de vigilancia. Acababan de perder un teléfono móvil delante de nosotros.

Le conté a la policía sobre la situación de perder mi teléfono móvil. La policía expresó su simpatía y comprensión, pero no hubo una buena solución. Veamos si podemos encontrar algo mediante la vigilancia.

Eché un vistazo a la pantalla de vigilancia multicámara del televisor grande en la pared y sentí que no estaba particularmente cerca de donde caí, así que me desanimé un poco. La pareja había estado viendo la reproducción del vídeo de vigilancia en el monitor y sólo podía esperar. Los niños todavía estaban aprendiendo a esquiar con el instructor en la estación de esquí, por lo que le dijeron a la policía y al personal de la sala de seguimiento que regresaran más tarde.

Vuelve corriendo al campo nevado y encuentra a los niños. En ese momento, el estado de ánimo se había calmado. Llamé para informar la pérdida de la tarjeta SIM y de Alipay. Después de acomodar al niño, volví a la sala de seguimiento.

La pareja ya había encontrado las imágenes de cuando perdieron sus móviles y estaban negociando con la policía y el personal de la estación de esquí.

Explicamos el lugar aproximado de la caída al personal de la sala de vigilancia y les pedimos que nos ayudaran a recuperar el vídeo de vigilancia más cercano a ese lugar. Encontró varios ángulos de vigilancia para que los comparemos.

Después de estimar el tiempo, había pasado más de una hora desde que se perdió el teléfono. Comencé a reproducir hace más de una hora y lo comparé durante más de 10 minutos. Finalmente encontré la escena en la que otros perdieron el teléfono y lo recogieron:

(La plataforma no admite la carga directa de. videos, por lo que se tomaron capturas de pantalla)

Puedes ver que después de una caída, el teléfono se cayó. Una familia de tres se acercó. El niño descubrió el teléfono primero, y luego el padre del niño se acercó y. Cogió el teléfono.

En ese momento me sentí extasiado. Encontré la escena tan fácilmente. La policía estaba justo a mi lado. Tal vez todavía estaban en la estación de esquí. Podría encontrarlos pronto.

Se llamó a la policía y al personal de la estación de esquí para ver las imágenes de la escena y les pidieron que ayudaran a encontrar a la persona que cogió el teléfono móvil.

El personal dijo: No podemos ayudarle a encontrar a alguien. Ahora que has tomado esta fotografía, puedes ir a buscarla tú mismo a la estación de esquí.

La policía dijo: Usted mismo perdió este teléfono móvil. Ni siquiera cumple con los estándares para presentar un caso. El video no es lo suficientemente claro y no se puede encontrar la identidad de esta persona.

Estamos ansiosos: ya tenemos imágenes en vivo de esto. Deberían tener una manera de encontrarse más. No pueden hacer nada como esto. Si esta persona cogió su teléfono móvil y se negó a devolverlo, se considera enriquecimiento injusto, y la policía también debe encargarse de ello y en tu estación de esquí, vamos a tu casa a gastar dinero, y si perdemos algo; , tienes la obligación de ayudarnos a encontrarlo tanto como sea posible...

Ahora el personal y la policía no están contentos: ¿Perdiste tu teléfono móvil y aún así nos pasas la responsabilidad a nosotros? Hago todo lo posible para ayudarle pidiéndole que verifique el seguimiento.

Cuanto más ansiosos estamos, más impacientes están ellos; cuanto más impacientes están ellos, más ansiosos estamos nosotros. El tiempo pasa poco a poco, y cuanto más pasa, mayor es la posibilidad de que la gente se vaya de aquí y menor la esperanza de recuperar el teléfono móvil.

Un miembro del personal de buen corazón nos recordó: Estamos perdiendo el tiempo aquí, es mejor entrar y buscarlo.

En ese momento, la pareja que había perdido sus teléfonos móviles volvió a la sala de monitoreo con algunos amigos. Resultó que estaban enfrentando exactamente la misma situación que nosotros, y también estaban planeando hacerlo. Vea el video de vigilancia con mayor claridad, y luego ellos mismos van y miran adentro. Uno de los amigos nos dijo: Ahora que conoces la situación de las personas que tomaron los teléfonos móviles, podría ser útil pedirle al servicio de atención al cliente que grite por radio.

Corrí rápidamente al mostrador de servicio y le mostré al personal del mostrador el vídeo que había grabado. Le pedí que lo pusiera en la radio y le dije que se podía ver a una familia de tres personas cogiendo un móvil. teléfono de la cámara de vigilancia. Devuélvalo al mostrador de servicio. Dijo avergonzada: Este asunto debe ser consultado por la dirigencia, y es imposible transmitir directamente que hay tres miembros de la familia, etc., ya que involucra la privacidad de otras personas.

Después de varias solicitudes, ayudó a redactar las palabras de la transmisión: "Si algún cliente recogió un teléfono móvil Huawei negro en la pista de práctica, tráigalo al mostrador de servicio. El propietario se lo agradecerá personalmente. ".

Corrimos hacia la salida y le mostramos el vídeo al guardia de seguridad de la salida. Le pedimos al guardia de seguridad que les prestara atención y los detuviera y nos avisara si salían de aquí. El guardia de seguridad asintió con la cabeza, pero era obvio que fue superficial. Pensándolo bien después, con un vídeo tan borroso, sería difícil para cualquiera ayudar a identificar y detener a alguien.

En el siguiente medio día, mientras cuidábamos a los niños, caminábamos de vez en cuando por la estación de esquí, intentando encontrar a esta familia de tres. De vez en cuando había avisos de objetos perdidos en la radio, incluido el nuestro. La esperanza es cada vez más escasa.

Afortunadamente, después de dos horas de aprendizaje con el entrenador, los niños pudieron patinar de forma independiente en la pista de principiantes. Se divirtieron mucho, lo que nos dio cierta comodidad.

A las cuatro de la tarde salí de la estación de esquí y me fui a casa con mis hijos.

Después de que los niños se fueron a la cama por la noche, mientras charlaba con algunos amigos en WeChat sobre este asunto, comencé a pensar:

He perdido mi teléfono, así que solo puedo aceptar la realidad. Recibiré una nueva tarjeta SIM mañana por la mañana y restableceré mi Alipay. En el futuro, habrá que realizar copias de seguridad con frecuencia de los datos importantes;

En comparación con perder el teléfono, la sensación de haber encontrado el vídeo. La escena pero no poder hacer nada lo hace aún más frustrante. La gente está deprimida;

Una vez vi en Internet o en la televisión que alguien perdió su billetera, su bicicleta, etc. La policía actuó rápidamente después de recibirlo. El informe Después de mucho trabajo de investigación meticuloso, rápidamente encontraron pistas y las encontraron en poco tiempo. Él ayudó al propietario a encontrar la propiedad perdida.

Creo que esto sucede, pero debe ser un evento de pequeña probabilidad, por eso fue noticia. Después de todo, este tipo de cosas suceden con demasiada frecuencia. Entre otras cosas, en sólo medio día se transmiten varios avisos de objetos perdidos en la radio de la estación de esquí, y no somos los únicos;

Un amigo. Sugirió: Cuando vas a una estación de esquí, eres cliente. Comprar un boleto equivale a firmar un contrato. Aunque no es su responsabilidad encontrar algo perdido, tienen la obligación de ayudar a encontrarlo. Al menos se considera un mal servicio. Puede presentar una queja ante los departamentos correspondientes. Así que revisé la línea directa de quejas de la oficina de turismo;

Algunos amigos también sugirieron que si la policía ignora a alguien que recoge algo y no lo devuelve, obviamente es inacción, por lo que aún puedes presentar una queja. Así que busqué en línea los canales de denuncia policial y tomé nota de todo, desde la oficina de seguridad pública hasta el número de teléfono del supervisor. Por supuesto, algunas personas le aconsejan que no cause este problema si no tiene nada que hacer. No es fácil meterse con la policía;

Algunos amigos también sugirieron llamar a la línea directa del alcalde 12345 para quejarse o preguntar al teléfono. medios de comunicación para exponerlo, o tomar un video usted mismo publicarlo en Douyin...

Mientras conversábamos, poco a poco me di cuenta: algunas cosas son importantes para mí, pero son triviales para otros. . Al igual que a veces los niños vienen a nosotros para hablar sobre algunos problemas que han encontrado. Pensamos que es simplemente una cosita divertida y respondemos casualmente, o les aconsejamos que no presten atención, pero lo ignoran. ser algo natural. Nuestras palabras descuidadas también pueden ser perjudiciales para los niños. Mirando a los niños que dormían a mi lado y pensando en los agentes de policía y el personal de la estación de esquí que estaban acostumbrados a encontrarse con incidentes similares todos los días, poco a poco recuperé la compostura.

Para las estaciones de esquí, la policía e incluso las personas que cogen el móvil y se niegan a devolverlo, ya no tengo emociones, sino que vuelvo a un objetivo simple: ¿Hay alguna solución adicional a este asunto? ?

Lo más incómodo en mi corazón ahora no es la pérdida de mi teléfono móvil, pero ahora que encontré el video en vivo, podría haber seguido esta línea para verificar: Hay muchas cámaras en la estación de esquí. Desde que los vi levantar el teléfono, ¿por dónde entraron a esta área antes de levantar el teléfono? ¡Debería haber una cámara en ese lugar y debería ver el video de esa cámara nuevamente! Si sigues mirando hacia adelante de esta manera, tendrás la oportunidad de encontrar una escena más clara, e incluso saber cuándo llegaron o salieron de la estación de esquí. Si está conduciendo, es posible que pueda encontrar el número de placa. Si al final no se puede encontrar, significa que la policía y la estación de esquí son realmente impotentes y no hay razón para culparlos. Si renunciamos a la investigación y nos sentimos incómodos con la "inacción" de la policía y de la estación de esquí, el asunto no se resolverá realmente.

Para poder darte una explicación, ¿por qué no hacerlo tú mismo?

Una vez que lo pienses con claridad, las cosas se volverán muy simples, al menos no tendrás que preocuparte por eso.

Al día siguiente, en la mañana del día 29 del duodécimo mes lunar, primero llamamos al 110 para reportar el incidente de ayer a la policía (porque alguien más había reportado el incidente a la policía ayer, solo le explicamos la situación oralmente a la policía sin hacer ningún registro), solicitando a la policía obtener un vídeo de vigilancia.

No hace mucho llamaron desde la comisaría cercana a la estación de esquí y dijeron que tras recibir el aviso policial del 110, habían ido a la estación de esquí a investigar y habían copiado el vídeo de vigilancia. Nos avisarían cuando. los resultados de la investigación están disponibles.

No pregunté en detalle sobre la hora del crimen, el modelo del teléfono móvil, etc. Sabía que era poco probable que una investigación así tuviera los resultados que esperaba, así que rápidamente aproveché el oportunidad y dijo: Ya tengo veintinueve años, y tú también eres muy... Estoy ocupado, no me atrevo a hacerte perder mucho tiempo. Hay mucha información importante en nuestros teléfonos móviles. Debemos encontrar los teléfonos móviles, así que hoy estoy listo para verificar la vigilancia por mí mismo. Estaría muy agradecido si me pueden ayudar a llevarme a la sala de vigilancia y. Déjame ver el vídeo de vigilancia. El policía que llamó dijo que está bien, vamos.

Así que conduje más de 100 kilómetros directamente hasta la estación de policía, anuncié la dirección de mi casa y le expliqué el propósito de mi visita. Un policía de servicio me dijo que lo llevaría allí y que puede comprobarlo usted mismo.

¡Digo que estoy muy agradecido!

Volví a la estación de esquí y entré a la sala de control. La policía le explicó al personal en la sala de control y se levantó para regresar. Salí y le di las gracias. Cuando regresé a la sala de monitoreo, primero le expliqué al hermano mayor que trabajaba adentro que ayer perdí algo y que tenía que cuidar a los niños. Tenía prisa y tal vez tuviera una mala actitud. No importa. El hermano mayor también fue muy educado y me explicó brevemente algunos métodos de monitoreo, además de la visualización única, también puedes comparar múltiples imágenes, reproducir, etc. Estas funciones son muy útiles.

Eran alrededor de las 12:30 del mediodía y comencé a trabajar según los pasos que había planeado con anticipación.

Primero revisé el video de la escena donde se cayó el teléfono ayer y tomé uno más completo:

Graba la hora en que levantaron el teléfono: 11:10: 46

La hora en que ingresaron a esta área: 11:09:55

Luego, revisé los videos de varias cámaras cercanas en los minutos anteriores y descubrí que estaban parados en el borde del campo de nieve durante mucho tiempo:

La mitad de esta sección está bastante borrosa. Hay muchas personas ingresando al área para realizar actividades, lo que a menudo bloquea la vista. después de repetidas confirmaciones.

8.3

Continúa y descubre cuándo llegaron a esta área:

Salieron de la sala de servicio y entraron al área de esquí a las 10:53 :40 campo.

Ahora será más fácil. Las cámaras del vestíbulo deberían poder capturar imágenes más claras.

Según la ubicación de la puerta por la que salió, busca la cámara correspondiente en el pasillo:

De 10:53:20 a 10:53:40, puedes Véalos saliendo del gabinete. La entrada es exactamente la misma que la toma de salir por la puerta en el video anterior.

Avanzando más, encontramos que alrededor de las 10:52:10, su familia se reunió en el vestíbulo:

En ese momento, sentí que acababan de entrar y acababan de llegar. al vestíbulo para realizar los trámites.

El video en el lobby ya es relativamente claro. Para acelerar el progreso, revisé el video directamente en la taquilla, a partir de las 10:00 y retrocediendo, tratando de saber cuándo. entró.

Como resultado, de 10:00 a 10:50, no los vi pasar por la puerta de entrada.

¿Vinieron de otro lado? Sería difícil comprobarlo. Pero el personal de la estación de esquí dijo que solo hay una entrada.

También pensé que cuando entraron a la estación de esquí a recoger sus teléfonos móviles, no llevaban ropa de esquí. ¿Será que eran residentes cercanos y solo vinieron a divertirse? Entonces tal vez tengan alguna forma de entrada que los forasteros no conocen. Si ese es el caso, me temo que será difícil continuar con la investigación.

Algunas personas entrarán de forma intermitente a la sala de monitoreo y necesitarán verificar el monitoreo para confirmar algunas cosas. En este momento, el hermano mayor a cargo del monitoreo me pedirá que registre el punto de tiempo encontrado y. luego deja que otros lo usen primero. Déjame continuar cuando termine.

Han pasado más de 2 horas. Son casi las tres de la tarde. La estación de esquí sale del trabajo alrededor de las 4 de la tarde. No pude evitar empezar a sentirme ansioso.

Las prisas desperdician, tranquilos, todavía hay que volver al vídeo del pasillo para ver cuando entraron al pasillo.

Finalmente encontré otra pista:

A las 10:48:50, se encontraron en el lobby, cogieron los esquís y se dirigieron al mostrador para realizar los trámites.

Resultó que no acababan de llegar antes, sino que habían ido primero a la estación de esquí. Regresaron al lobby para devolver sus esquís, y luego nos recibieron cuando volvieron a la estación de esquí. .

Si juegas en una estación de nieve con esquís, el tiempo será relativamente largo y la ubicación cambiará mucho. Es difícil conocer todas las trayectorias de actividad trabajando hacia atrás.

Aún nos queda comprobar el vídeo del acceso a la taquilla, pero esta vez se estima que deberían haber llegado antes.

Así que comencé a mirar atrás cuando la estación de esquí abrió a las 8:00, y no fue hasta las 9:24 que los vi entrar por la puerta:

Llegué al ticket puerta a las 9:21:00

Entré por la puerta de entrada a las 9:24:18 y me quedé en la puerta de entrada durante mucho tiempo.

Así que revisé la vigilancia fuera de la puerta:

9:16:15, llegué a la puerta.

En ese momento, la estación de esquí había terminado de salir del trabajo y varios miembros del personal que anteriormente habían trabajado en el mostrador de servicio y otras oficinas acudieron a la sala de control. Al ver que he progresado mucho, se alegran sinceramente por mí. Una de las bellezas también me sirvió un vaso de agua y me dijo que no me preocupara, incluso después de salir del trabajo, la sala de monitoreo seguiría funcionando.

A todos se les ocurrieron ideas y me ayudaron a comprobar la vigilancia. Con más gente, hay más poder y están más familiarizados con la distribución de las cámaras.

Seguí comprobando y vi una figura familiar afuera de la puerta nuevamente:

9:15:40, caminando hacia la puerta.

Continúa revisando varias cámaras en el estacionamiento.

Finalmente los encontré en la esquina de una de las cámaras:

A las 9:15:15 salí del estacionamiento de la comunidad cercana y caminé hacia el puerta.

El lugar por donde salieron no fue el estacionamiento de la estación de esquí, sino el estacionamiento de la comunidad cercana.

El hermano mayor que había estado en la sala de monitoreo dijo que es posible que vivan en esta comunidad, por lo que solo se puede ir allí para verificar.

Después de empacar y prepararse para irse, otro miembro del personal dijo: Déjame ayudarte a preguntarle a la empresa de administración de propiedades en el vecindario de al lado para ver si tienen vigilancia. Si es así, puedes acudir a ellos en busca de ayuda y seguir comprobando.

Pero cuando llamé, la empresa de administración de la propiedad me dijo que su estacionamiento no estaba monitoreado.

En ese momento, otro miembro del personal pensó de repente: Estas personas no son necesariamente de esta comunidad. Quizás sean personas que vinieron a jugar y estacionaron sus autos en el estacionamiento de esta comunidad en lugar de entrar en orden. para ahorrar dinero. ¿Qué pasa con el aparcamiento de la estación de esquí?

En ese caso, debe haber imágenes de ellos conduciendo hacia este estacionamiento antes de salir de aquí. No pasará mucho tiempo.

Así que todos continuaron mirando juntos hacia adelante y hacia atrás. Finalmente, apareció una furgoneta:

Alrededor de las 9:10:30 segundos, la furgoneta entró en el aparcamiento.

A juzgar por su vestimenta, el conductor era el hombre que después cogió nuestro móvil.

Aún más afortunadamente, el número de matrícula se puede ver claramente en uno de los fotogramas del vídeo.

En el momento en que la escena se congeló en el número de matrícula, la gente en la sala vitoreó.

Tomando los resultados de media jornada de trabajo, llegué a la comisaría. De guardia había otro policía.

Me pidió que le dejara el número de placa encontrado y mi número de contacto, y me dijo: Vuelve primero, nos comunicaremos contigo después de verificar.

Rápidamente dije: Camarada, verá, hoy es el día 29 del Año Nuevo y mañana debería tener un feriado. Me da mucha vergüenza apresurarlo en el Año Nuevo, ¿verdad? Además, aunque nuestro teléfono móvil no vale mucho, la información que contiene es muy importante para nosotros. Estoy ansioso por recuperarlo. Si hay un retraso, la otra parte podrá vender o destruir el teléfono. Por favor ayúdenme a encontrar al dueño del auto lo antes posible. Siempre que tengamos la información de contacto de la otra parte, podremos encontrarla nosotros mismos.

La policía dijo: Incluso si encuentro la información de contacto, no puedo dársela directamente. Esta es la privacidad de la otra parte. Nuestra mano de obra es escasa ahora. El colega que lo eligió como oficial de policía ya está disponible para manejar el caso. Tenemos que esperar a que regrese para investigar.

Dije: Entonces esperaré aquí. Por favor ayúdenme a contactarlo y preguntarle cuándo puede regresar.

Después de luchar un rato, dijo: Siéntate a un lado y espera un rato. Lo comprobaremos por ti en un rato. No tiene sentido estar ansioso.

Pensé que ya no podía estar ansioso, así que dije: aún no he comido, saldré a buscar algo para comer y vuelvo más tarde si tienes alguna novedad, por favor. llámame. Gracias.

Salí y me senté en el auto por un rato, charlando con mi amigo en WeChat y discutiendo qué hacer a continuación.

Aproximadamente media hora después, volví a entrar a la comisaría. El policía de turno acaba de decir: Acabamos de contactar al dueño del auto. Dijo que era su amigo quien conducía el auto. y llamó para preguntar. Te llamaré cuando te lo pida.

Me paré y charlé con él un rato. Después de un rato, llegó una llamada. Era una voz femenina que decía: Ayer fuimos a la estación de esquí y cogimos un teléfono móvil. Ya habíamos dejado un número de teléfono de la estación de esquí cuando nos fuimos.

El policía dijo: Entonces te daré el número de teléfono del dueño, o le daré tu número de teléfono, ¿y podrás comunicarte con él tú mismo? ¿Puedo darle tu número de teléfono?

La otra parte estuvo de acuerdo.

Obtuve el número de teléfono y me comuniqué con la otra parte.

La otra parte fue muy amable y dijo que había dejado un número de teléfono de la estación de esquí cuando cogió el teléfono y se fue. La estación de esquí debió haber sido descuidada y no nos lo dijo.

Dije que esto tampoco lo sabemos. ?Pregúntale dónde está. ¿No nos conviene ir a coger el teléfono?

Me dijo: ¿Qué tal si lo envío a la comisaría mañana y tú mismo puedes ir a buscarlo más tarde?

Dije: Está bien, por favor llévame a la comisaría.

La mañana de Nochevieja, nos llamaron de comisaría para decirnos que el móvil había sido enviado allí.

El sexto día del primer mes lunar, fui a la comisaría a recuperar mi teléfono móvil.

Grabé este incidente, en primer lugar, para que yo y las personas que lean este artículo podamos tener una referencia cuando nos encontremos con cosas similares en el futuro, y en segundo lugar, espero aprender más de los comentarios de todos. mucha sabiduría, puede que haya muchas cosas que se puedan hacer mejor y que no se habían pensado antes. El artículo no es importante, los comentarios son la esencia. Este es el sentimiento más grande que he tenido en muchos años de navegar por Internet.

Finalmente, me gustaría decirles algo a mis amigos que perdieron sus teléfonos antes que yo ese día:

Espero que puedan resolver este asunto satisfactoriamente. Si no, espero que esta información te sea útil: Las estaciones de esquí mantienen videovigilancia durante al menos un mes.