El conector del portátil HP parpadea en amarillo.
Por lo general, la luz amarilla está en estado de carga y la luz blanca parpadea porque la batería está baja o la batería está defectuosa;
Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:
1. Libere la electricidad estática (es incómodo quitar la batería, ignore este paso):
Retire la batería del portátil y el adaptador de corriente, rompa la hebilla de la batería y siga las instrucciones. pasos a continuación para levantar la batería.
A continuación, desconecta el adaptador de corriente. En este momento, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos, o haga clic en el botón de encendido unas 10 veces seguidas para descargar la electricidad estática.
En segundo lugar, restaure el valor predeterminado de la BIOS:
A. Continúe haciendo clic en F10 para ingresar a la BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración - Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).
O cuando elija iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en F10 para. ingrese al BIOS y seleccione Archivo - Restaurar valores predeterminados - Sí, luego seleccione Archivo - Guardar cambios y salir - Sí.
En tercer lugar, puede verificar la batería usando el software HP Support Assistant: FTP://ftp. hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe.
Una vez completada la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en Inicio → Todos los programas → "HP" → "HP Support Assistant", seleccione Batería y rendimiento, haga clic en HP Verifique la batería y luego vea el resultado de la prueba.
Nota: Si el mensaje "Reemplazar" indica un fallo de la batería, se recomienda ponerse en contacto con el centro de mantenimiento para obtener ayuda.
Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
(Recomendación Llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes)
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarle.