Mi disco duro es un Seagate 250g que compré en diciembre de 2008. Este año aparecieron sectores defectuosos. El distribuidor me dijo que debería reemplazarlo por uno bueno. ¿Qué significa buena calidad y cuál es la diferencia entre uno nuevo?

Primero cite una sección de la política de garantía de Seagate (parte)

Artículo 1: Período de garantía

1 Discos duros Seagate en caja y sueltos vendidos por nuestra empresa Todos. Tiene tres años de garantía gratuita. Si hay algún cambio, se dará más aviso. 2. Disco duro en caja Seagate:

a. Reemplazo gratuito con producto nuevo durante el primer año y garantía renovada. Si el artículo está agotado, también puedes pagar el 100% del precio el día que recibas el artículo dañado.

b. Reposición gratuita de productos nuevos en el segundo año, garantía heredada. Si el artículo está agotado, también puedes pagar el 100% del precio el día que recibas el artículo dañado.

c. Reposición gratuita de productos nuevos al tercer año, garantía heredada. Si el artículo está agotado, también puedes pagar el 100% del precio el día que recibas el artículo dañado.

3. Disco duro suelto de Seagate:

a. Reemplazo gratuito con producto nuevo durante el primer año y garantía renovada. Si el artículo está agotado, también puedes pagar el 100% del precio el día que recibas el artículo dañado.

b. Reemplazo gratuito de productos buenos en el segundo año, garantía heredada. Si el artículo está agotado, también podrás pagar con un 25% de descuento sobre el precio el día que recibas el artículo dañado.

c. Reemplazo gratuito de buenos productos en el tercer año, garantía heredada. Si el artículo está agotado, también podrás pagar con un 50% de descuento sobre el precio el día que recibas el artículo dañado.

Artículo 2: Alcance y definición de la garantía

1. Los productos de disco duro dentro del período de garantía que no se pueden formatear normalmente durante el uso normal pueden disfrutar del servicio de garantía gratuito.

2. Los productos defectuosos (piezas defectuosas) deben enviarse a nuestra empresa antes de que expire la garantía. Prevalecerá la fecha en que nuestra empresa reciba los productos defectuosos.

3. Los productos nuevos se refieren a productos que no han sido usados ​​y están empaquetados en bolsas estáticas. Los buenos productos se refieren a productos que no tienen fallas de rendimiento y no están empaquetados en bolsas estáticas.

Según la política de garantía anterior, buenos productos se refieren a productos del mismo tipo que no tienen fallas de rendimiento y tienen defectos menores que no tienen diferencia en el rendimiento de los productos nuevos después de ser reparados. En términos generales, el rendimiento es. garantizado y no cambiará debido a que si se reemplaza el producto, la garantía dejará de ser válida.

Se recomienda sustituirlo por un buen producto. No es necesario gastar dinero en otros nuevos.

Espero que esto ayude.