Quiero comprar una computadora portátil y ASUS parece ser buena.
.QJ 18 de diciembre de 2010 12:19 Lecturas (5) Comentarios (0) Categoría: Diario personal Fuente: Cliente QQ
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Al comprar una computadora, puedes comprar cualquier cosa. No compres Asus o Acer. Puedo decir esto por una razón. . . . . . .
Compré un portátil Acer en 2007. Después de usarlo durante menos de un mes, la pantalla se rompió. Llamé al servicio de atención al cliente oficial de fábrica. Cada vez, solo espera un momento y tomaré nota. para usted. El ingeniero se comunicó con usted y luego esperé a que me contactaran, pero no hubo sonido tan pronto como esperé. Luego lo llamé cuatro o cinco veces, con la misma rutina cada vez. El problema quedó registrado, pero ahí. No hubo seguimiento, ni siquiera se dio la respuesta básica. No, este es el servicio postventa de Acer. Cuando lo compras, puedes estar seguro de que después de comprarlo. Tú, este es Acer. Calidad, hasta ahora la placa base está rota, vaya a su punto de posventa, cuesta más de 2000, gasté 860 para repararla por mi cuenta en Huaqiangbei, la batería está rota, no hay necesidad de repararla, simplemente conéctelo y úselo como computadora de escritorio, unidad óptica. Si está roto, no quiero repararlo, solo quiero poder conectarme a Internet.
Entonces déjame hablarte de otra marca importante en Taiwán, Asus. Compré una netbook Asus Eee para un amigo a finales de agosto. La he usado durante tres meses y la conexión a Internet tiene mal contacto. Primero llamé al servicio postventa de Asus. El centro primero me preguntó si estaba en garantía. La recepcionista fue muy educada y me dijo que mientras no fuera un fallo humano, la garantía estaría cubierta y me pidió que me pusiera en contacto con el servicio postventa más cercano. centro de servicio posventa Así que fui al centro de servicio más cercano, Nanhai Avenue, Nanshan, Shenzhen, porque llamé al centro de posventa de ASUS antes. Hice cola. Un ingeniero lo miró brevemente y me despidió en 1 minuto. Si se trataba de un daño causado por el hombre, no se podía reparar. Me costó 150 yuanes por mi cuenta. él, pero ya había empezado a aceptar un segundo trabajo.
La gente compra computadoras por varios miles de yuanes. No es que no puedan pagar 150 yuanes, pero hay controversia sobre el enfoque de ASUS. Así que creo que mis razones son: 1. La computadora está intacta y no se ha abierto en privado. En segundo lugar, el conector del cable de red está soldado a la placa base junto con el conector de la tarjeta de red. ¿Cómo puedo destruirlo por mi cuenta? o alicates? Esto no es realista. En tercer lugar, si compras una computadora, construyes un santuario y la adoras todos los días, es posible que nunca haya ningún problema. ¿Está mal conectar el cable de Internet normalmente como una computadora? ¿Por qué por motivos personales? Más tarde, me comuniqué nuevamente con ASUS y me dijeron que no podían ver la computadora. Les dije que enviaran la computadora a la sede para volver a inspeccionarla. Dijo que era innecesario y que solo podían. inspeccione según el punto de mantenimiento. Los resultados prevalecerán. ¿Qué significa esto? La tienda está engañando a los clientes cuando lo compra, pero no se garantiza nada después de comprarlo. Su significado se puede explicar más claramente. Está bien cuando lo compras, ¿quién sabe? ¿Te pedí que conectaras el cable de red? ¿Se puede dañar si el cable de red no está enchufado? ¡Es realmente asombroso! No hay otra manera. ¿Quién te pidió que lo compraras? No hay otra manera sin pagarlo por tu cuenta. Hablemos de calidad en el taller de reparación en Shenzhen Huaqiangbei Shenzhen Textile Building, la mitad de ellos son recibidos por Zhongbai y la otra mitad son recibidos por las reparaciones de ASUS, pero Zhongbai está desatendido. que las ventas son muy pocas, pero las reparaciones de ASUS están en línea. Esto es lo que vi con mis propios ojos. Una cosa más. A finales de noviembre, acompañé a mi jefe a Shunden para comprar una computadora. En ese momento, comparé Asus, Toshiba y Dell, y finalmente me enamoré de una computadora portátil Asus. Pero vinieron tres o cuatro, todas eran computadoras. El problema también fue la toma del cable de red. La toma USB estaba rota y no había garantía. Como resultado, el cliente acudió al promotor para discutir. El vendedor no tuvo tiempo de facturarnos. Lo pensé y convencí al jefe para que comprara Dell. Hubo muchos problemas de calidad.
Algunas personas pueden decir que soy demasiado competitivo o exagerado. No hay producto electrónico que no esté roto. Creo que eso es razonable, pero no me importa el problema de no estarlo. Malo, pero el problema de la rotura, así que al comprar ¿Aún tienes la garantía que prometiste? En lugar de eludir la responsabilidad, lo que debería garantizarse se vuelve irrazonable y desagradable debido a cargos disfrazados. Muchos colegas y amigos a mi alrededor usan sus propias computadoras. También he ayudado a muchos amigos a revisar sus computadoras, y ellos han usado Dell, Haier y Tsinghua. Tongfang, Lenovo, IBM, HP y Asus Mucha gente puede decir que Asus y Acer son marcas antiguas. Entonces, ¿qué pasa con el servicio posventa a medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más feroz? ¿Tiene? No estoy diciendo quién es bueno y quién es malo, pero estoy aclarando los hechos. ¿Es porque no puedo permitirme el dinero? Simplemente siento que esto es un enfoque irresponsable y hace que la gente se sienta muy mal. incómodo.
He sufrido una pérdida y he adquirido sabiduría. Nunca volveré a elegir estas dos marcas cuando compre computadoras en el futuro, solo porque estoy decepcionado.