Después de reinstalar el sistema win7 en mi computadora portátil Lenovo, no puedo conectarme a la conexión de banda ancha de telecomunicaciones, lo que genera el error 651: Módem (u otro dispositivo de conexión)

¡Estimados usuarios de Lenovo!

1. Reiniciar el módem

1) Desconecte el módem de la computadora

2) Apague el módem. Si el módem no tiene un interruptor de encendido, corte la alimentación del módem

3) Espere dos minutos, encienda el módem, luego conecte el cable de la computadora al módem e intente nuevamente

2. Si actualiza el antivirus Si no puede acceder a Internet debido al software o al firewall, apague el Firewall de Windows o desinstálelo y siga los pasos a continuación.

Haga clic en Inicio, abra el Panel de control, seleccione la opción "Sistema y seguridad" y seleccione "Verificar estado del firewall". Seleccione "Desactivar Firewall de Windows". Como se muestra en la siguiente imagen:

3. Descargue el controlador Le, luego utilícelo para descargar y reinstalar el controlador de la tarjeta de red antes de volver a realizar la prueba.

Puede descargar el controlador. del sitio web oficial de Lenovo El siguiente es el enlace de descarga del controlador, ingrese el número de su máquina para descargar, asegúrese de que coincida con el entorno del sistema operativo correcto.

Descarga del controlador del producto Lenovo: /lenovo/wsi/index.html

4 Establezca una nueva conexión de acceso telefónico de banda ancha o reinstale el software de acceso telefónico y vuelva a realizar la prueba. Los pasos son los siguientes:

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Seleccione "Centro de redes y recursos compartidos" en la esquina inferior derecha de la barra de tareas, ábralo y seleccione "Configurar una nueva conexión o red"

Seleccione "Conectarse a Internet", conexión "PPPOE de banda ancha"

Después de ingresar aquí el nombre de usuario y la contraseña de banda ancha aplicados, seleccione Conectar para marcar correctamente

5. También intente cambiar el entorno de la red de la computadora. Si el problema se resuelve, significa que la línea está conectada, comuníquese con el proveedor de la red para resolver el problema.

Enlace de consulta del punto de servicio: