Mi teléfono no está en silencio y no hay sonido cuando escucho música o veo televisión. ¿Qué está pasando?

Fallos que pueden deberse a los siguientes puntos

1. Causado por problemas de software. Muchos teléfonos móviles tienen problemas de software de diversos grados.

2. Problemas de configuración. Es posible que accidentalmente hayas silenciado o desactivado el sonido o lo hayas configurado en otro modo

3. Problema con el altavoz. Se trata de un fallo de hardware. Es que el altavoz está roto