La computadora portátil HP no se apaga y la luz del disco duro no se enciende. ¿Puedo presionar el botón de encendido?

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Compruebe si la máquina tiene dispositivos de hardware externos conectados. Si es así, desconecte estos dispositivos de hardware para ver si este problema se puede resolver.

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Ingrese al administrador de dispositivos de la máquina para encontrar el controlador de bus universal y luego haga clic derecho en todos los USB que contiene

raíz

hub

Seleccione Propiedades Administración de energía

Cierre el cuadro pequeño frente a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" y desactive la opción "marcar" en frente a él --- OK y vea si el fenómeno que describió también ocurre.

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Instale el parche KB909667 de Microsoft

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Vea si este problema se puede solucionar.

4

Puedes usar la tecla R de Windows

para abrir la ventana de ejecución, ingresar msconfig y presionar Enter, seleccionar el elemento de inicio en la ventana emergente. y luego deshabilítelo aquí. No es necesario Elementos de inicio, luego reinicie la computadora para ver si el problema persiste.

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Si aún tiene problemas después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda guardar los archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo de la máquina.

6

La imposibilidad de apagar no tiene nada que ver con la temperatura de la máquina. Su máquina tiene protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente. choque de.