¿Por qué hay una línea verde en mi teléfono?

Si está utilizando un teléfono vivo y aparecen líneas (líneas horizontales/verticales, etc.) en la pantalla, utilice la función de captura de pantalla del teléfono para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. izquierda o derecha o acercar y alejar para ver si las líneas anormales en la imagen aparecen aleatoriamente. Movimiento de la pantalla:

1. Si las líneas anormales se mueven con la pantalla:

1. Se recomienda reiniciar el dispositivo e intentarlo. Si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema o de la aplicación de software.

2. "Opciones" está activado, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y la pista táctil aparecerá en la pantalla por donde pasó el dedo. Puede desactivar "Puntero" en Opciones de desarrollador. Para ver "Ubicación", puede ir a configuración del teléfono--administración del sistema/más configuraciones--opciones de desarrollador e ingrese al desarrollador. Nota: Al abrirlo por primera vez, debe hacer clic en el número de versión del software 7 veces para ver las opciones, ingresar a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Acerca del teléfono - Información de versión, hacer clic en el número de versión del software 7 veces y Aparecerá para ingresar al modo de desarrollador.

2. Las líneas anormales no se mueven con la pantalla:

Esta situación generalmente es una falla de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, traiga su teléfono y compre el comprobante. centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba e ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mis - puntos de servicio o haga clic en el enlace web y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio al cliente. Llame con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío y sea razonable. Planifique su viaje y viaje con seguridad.