¿Por qué no puedo jugar en mi teléfono móvil? ¿Cómo podría ser?

1. Puede ser que la red sea lenta y la señal sea deficiente. Se recomienda intentarlo cuando la red está inactiva;

2. Puede deberse a problemas de compatibilidad con software de terceros. Intente borrar el caché de la aplicación.

3. El sitio web del juego está paralizado y hay mucha gente jugando. Se recomienda reiniciar más tarde;

4. Hay un problema con la aplicación de terceros descargada e instalada en el teléfono móvil y no se puede utilizar normalmente. Se recomienda reiniciar e iniciar la aplicación;

5. Las medidas anteriores no son válidas. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba y procesamiento posterior.

Si el software de un juego no se puede ejecutar:

Intenta borrar los datos: Configuración-Administrador de aplicaciones-Descargas-Nombre del software del juego-Borrar datos. (Después de borrar los datos, se eliminarán la caché del juego, el historial y otra información).

Actualice la versión del software del juego tanto como sea posible para eliminar problemas de compatibilidad con el software individual.

Compruebe si los requisitos de instalación del software coinciden con los del teléfono móvil.

Si no se ejecuta todo el software del juego:

Actualice el firmware del sistema si hay una actualización disponible para su teléfono móvil. Operación: Configuración-Acerca del dispositivo-Actualización del sistema-Actualización.

Haz una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, fotos, notas, etc.). ) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).