Mi número de teléfono no es necesario. ¿Cómo puedo cancelar sin deducir dinero? He cambiado mi número de teléfono móvil.

Según la información que proporcionó, si cambió su número de teléfono móvil, ahora debe cancelar su cuenta. Puedes completarlo de las siguientes maneras:

1. Si eres un usuario prepago, los usuarios prepago no necesitan cancelar su cuenta. Si deja de recargar su número prepago, China Unicom recuperará automáticamente el número y cancelará su cuenta.

2. Si eres un usuario pospago, los usuarios pospago (incluidas las tarjetas de red pospago) pueden cancelar sus cuentas de la siguiente manera:

1) Usuarios individuales: El propio propietario del teléfono va. al número que le pertenece del salón de negocios propio de China Unicom para presentar el documento de identidad original vigente.

2) Usuarios institucionales: deberán presentar el certificado de la unidad, copia de la licencia comercial con sello oficial y el documento de identidad; Certificado de identidad válido del responsable al salón de negocios propio para su trámite.

Cancelar una cuenta requiere que el usuario regrese al salón de negocios propiedad de Unicom al que pertenece el número para manejar el asunto si el período del acuerdo ya no está vigente. Actualmente no se admiten solicitudes en línea. Debe liquidar el saldo al cerrar la cuenta. Una vez que la cuenta se cierra oficialmente, los cargos telefónicos depositados previamente se pueden reembolsar, pero los fondos prepagos, las becas estudiantiles y los cargos de recarga de una tarjeta no se pueden reembolsar.

Recordatorio: diferentes ciudades tienen diferentes políticas comerciales y la situación real está sujeta a las políticas locales. Para obtener más detalles, consulte al personal de servicio al cliente de China Unicom.

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