Mi computadora portátil HP Compaq no se puede encender ahora. El ventilador hace un ruido anormal cuando lo enciendo y la luz en mayúsculas y la luz numérica siguen parpadeando. ¿Cuál es el motivo?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Después de encender la máquina, las luces indicadoras de Bloq Num y Bloq Mayús parpadean, lo que generalmente es una alarma de falla de hardware de la máquina. Dependiendo del parpadeo de las luces indicadoras correspondientes, las fallas de diferentes máquinas. son diferentes Lo siguiente es lo que representa el parpadeo:

Flash 1 vez - Bloqueo de mayúsculas/Bloqueo numérico La CPU no puede funcionar normalmente

Flash 2 veces seguidas - Bloqueo de mayúsculas/Num. Lock BIOS BIOS está dañado

Parpadea 3 veces seguidas: el error del módulo de memoria Bloq Mayús/Bloq Num no puede funcionar normalmente

Parpadea 4 veces seguidas: Gráficos Bloq Mayús/Bloq Num el controlador de la tarjeta no puede funcionar correctamente

Parpadea continuamente 5 veces - Bloqueo de mayúsculas/bloqueo numérico de la placa base del sistema Fallo general de la placa base del sistema

Parpadea continuamente 6 veces - Bloqueo de mayúsculas/bloqueo numérico Error de autenticación del BIOS.

Sobre el problema que mencionaste, se recomienda desconectar la batería y el adaptador de corriente y dejar la máquina encendida durante media hora para ver si la máquina puede iniciarse normalmente. Si aún no puede iniciarse normalmente, se encenderá. Se recomienda que se comunique directamente con el Centro de servicio Gold Medal local para realizar pruebas y procesamiento. En cuanto a la información de contacto del Centro de servicio Gold Medal, puede realizar consultas seleccionando su provincia, ciudad y tipo de producto utilizando la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Usted ¡La adopción es la fuerza impulsora de nuestro progreso! Si está de acuerdo con mi respuesta, haga clic en el botón Aceptar como respuesta satisfactoria a tiempo.