Las computadoras portátiles Dell no están cubiertas por garantía.
Siempre que esté dentro del periodo de garantía, está bien. Debido a que puede liquidar cuentas con Dell, debe pasar por estrictos procedimientos y registro de accesorios, y prestar atención a la calidad personal y la ejecución del personal de reparación (puede ser más rápido o más lento, pero debe repararse pase lo que pase, de lo contrario será castigado por el contrato si se queja ante Dell). Por ejemplo: reinstalar el sistema. Inserte la unidad flash USB, presione el teclado varias veces, restaure la configuración de fábrica y envíe.
Después del período de garantía, ese es otro asunto, porque no existen normas de cumplimiento estrictas al respecto, pero los consumidores solo pueden creerlo cuando está en el mercado, por lo que despiden a los clientes porque no No tienen tiempo para hacer su propio mantenimiento o mantenimiento e inspección ocasionales, porque no tienen dinero para ganar o ni siquiera capacidades de mantenimiento. Tienen que entrenar la teoría de esta máquina durante una semana y un mes (o talentos excelentes y el. como).
Por lo que, pasado el período de garantía, generalmente se recomienda buscar un técnico capacitado para las reparaciones, negociar el precio de mercado y sustituir los accesorios por productos originales, imitaciones o productos de segunda mano.
Así que en base a la experiencia anterior, no importa la marca, es un servicio postventa obligatorio en el mercado. Ya sea que se encuentre con Dell, Asus, etc. , relacionado con la calidad del reparador asegurado.
Compré un Dell nuevo y acudí al profesional de Dell para que solucionara un problema. A él no le importó e incluso me ayudó a solucionarlo. Ni siquiera se molestó en explicar con mala cara.
Pero cuando le pedí ayuda a QQ Dell, el nivel y la actitud de los ingenieros fueron encomiables. Por lo tanto, implica la distinción entre ideas y cualidades comerciales personales.