Ayuda para el problema de la pantalla negra de la computadora portátil Dell
Hola:
Puede consultar las siguientes situaciones para la pantalla negra de la computadora portátil Dell
Los motivos de la pantalla negra y el bloqueo de la computadora:
Aspectos de Hardware:
1. Un mal contacto o problemas de calidad de la tarjeta de la placa causan un funcionamiento inestable del equipo.
2. La mala disipación de calor de la computadora hace que la CPU o el chip de la tarjeta gráfica se sobrecalienten. y fallas, incluidos defectos de diseño del hardware, como ciertas tarjetas gráficas o componentes de la computadora retirados del mercado
Software:
1. Está controlado por troyanos remotos y todo lo relacionado con la computadora está bajo el control. control de los piratas informáticos.
2. Los virus o complementos maliciosos invaden y provocan la destrucción del sistema.
3. El controlador instalado en la computadora es incompatible y la computadora falla después de funcionar durante un período de tiempo.
4. Problemas de compatibilidad con el software en sí. La incompatibilidad del software puede provocar graves conflictos con el sistema y provocar fallos en el ordenador.
Primero, descargue y ejecute el software antivirus McAfee de Dell, seleccione un análisis completo para limpiar los virus troyanos en la computadora y luego use la función de modificación del sistema para reparar los archivos del sistema dañados por diversos motivos. Si su computadora todavía tiene una pantalla azul, necesitamos analizar el archivo de volcado para determinar la causa. Creo que puede hacer clic en cómo extraer el archivo de volcado después de explorar la pantalla azul.
Si aún tienes problemas, puedes llamar a la línea directa de servicio posventa de Dell para realizar consultas: 800-858-2969 desde un teléfono fijo; 400-886-8610 desde un teléfono móvil
Le proporcionaremos la URL de consulta del sitio web de reparaciones de Dell: www.dell.com.cn/cis