¿Por qué no puedo jugar Temple Run en mi Samsung i9100? Después de descargarlo en mi computadora, la instalación siempre muestra "La aplicación no está instalada".

Estimados usuarios de Samsung:

Se recomienda que prueben los siguientes métodos:

1 Intente descargar e instalar nuevamente.

2. Si se puede utilizar normalmente otro software de terceros, es posible que este software no tenga problemas de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.

3. El software no se puede instalar normalmente debido a que la memoria del teléfono móvil es insuficiente. Se recomienda mover los archivos multimedia almacenados en el teléfono móvil a una tarjeta SD externa para ampliar el espacio de memoria del teléfono e intentarlo. instalar de nuevo;

4. Las fuentes desconocidas no están activadas en el teléfono: Configuración-Seguridad-Se verifican las fuentes desconocidas y luego intentar instalar nuevamente;

5. versión del sistema e intente instalarla

6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaure la configuración de fábrica

7. persiste, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo.

Se recomienda realizar una solicitud de mantenimiento de "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de mantenimiento prioritarios: /pre-reserva

Después de una cita exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía para visitar su centro de servicio programado a tiempo.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey