¿Qué pasa con que el teléfono no tenga señal 4G?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y aparece el símbolo "×" en la barra de estado del teléfono móvil, se recomienda utilizar los siguientes métodos para intentar solucionar el problema:

1. Evite el uso de succión magnética/funda protectora de metal, soporte magnético o ventosa magnética.

Si su teléfono usa una funda protectora de metal, una funda protectora magnética, un soporte magnético o una ventosa magnética, Se recomienda quitarlo y probarlo. Metal y magnetismo. El material puede interferir fácilmente con la señal, provocando que el teléfono no tenga señal.

2. Confirme si la tarjeta SIM está deshabilitada.

Busque e ingrese a Administración de tarjeta SIM en Configuración para asegurarse de que el interruptor de la tarjeta SIM esté activado. Desactivar la tarjeta SIM hará que la barra de señal no muestre ninguna señal (cuando se inserta una sola tarjeta) o solo una señal de tarjeta (cuando se insertan dos tarjetas).

3. Solucione el problema de la tarjeta del teléfono móvil.

Se recomienda instalar otra tarjeta SIM del mismo operador en su teléfono móvil para verificar si la señal es normal. Puede ser que su tarjeta de teléfono móvil esté defectuosa. Si hay algún problema, se recomienda que vaya a la oficina comercial del operador para reemplazar la tarjeta de teléfono móvil por una nueva.

Si la tarjeta de su teléfono móvil es una tarjeta cortada manualmente, la forma no estándar y el mal contacto pueden afectar la lectura de la señal. Se recomienda que traiga su tarjeta de identificación personal a la sala de negocios del operador para solicitarla. una tarjeta de teléfono móvil estándar.

Las tarjetas de teléfono móvil sucias u oxidadas también afectarán la lectura de la señal. Se recomienda mantener limpias las tarjetas de su teléfono móvil.

4. Descarte motivos de red

(1) Intente cambiar la ubicación actual

Algunos entornos interiores más cerrados, como edificios con espacios densamente espaciados. edificios Dentro de una casa, las señales de los teléfonos móviles pueden bloquearse, lo que provoca que no haya señal.

El grado de cobertura de red de los operadores varía según la región. Algunas zonas pueden tener cobertura insuficiente, lo que provoca que no haya señal para los teléfonos móviles.

Si tu teléfono móvil no tiene señal en un área específica, o los teléfonos móviles de amigos cercanos que usan la tarjeta telefónica del mismo operador tampoco tienen señal, puede deberse a una mala calidad de la red en tu ubicación. Puede cambiarlo a otro lugar. Volver a la normalidad.

(2) Intente restablecer el APN.

La configuración incorrecta de APN afectará el uso normal de la red.

Método 1:

a. Haga clic en Configuración;

b. Ingrese "APN" en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic en el nombre del punto de acceso (APN). ) para ingresar a la página de datos móviles;

c. Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ingresar a la página de APN;

d. Abra el botón de tres puntos o el botón de cuatro puntos. en la esquina superior derecha;

e. Haga clic en Restablecer la configuración predeterminada.

Método 2:

Si su teléfono ejecuta EMUI 10.0 y superior, o HarmonyOS 2.0 y superior, también puede seguir los siguientes pasos:

a. Haga clic en Configuración;

b. Haga clic en Red móvil, luego haga clic en Datos móviles;

c. Haga clic en el Nombre del punto de acceso (APN) en la página de Datos móviles para ingresar a la página APN;

d. Abra el botón de tres puntos o el botón de cuatro puntos en la esquina superior derecha;

e.

Recordatorio:

Si tu teléfono ejecuta EMUI 8.X o EMUI 9.X, puedes seguir los siguientes pasos:

Configuración > Inalámbrico y Redes > Redes móviles > Nombre del punto de acceso (APN) > Abra el botón de tres puntos en la esquina superior derecha > Restablecer la configuración predeterminada.

(3) Intente restaurar la configuración de red

Recordatorio: restaurar la configuración de red restaurará todas las configuraciones de red, incluidas WLAN, red de datos móviles y configuración de Bluetooth, y No eliminar otras configuraciones ni modificar otras configuraciones.

(4) Reinicie su teléfono o active y desactive el modo avión para intentarlo.

5. Actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión antes de intentarlo.

Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben tener una copia de seguridad por separado) y actualícela. el sistema del teléfono móvil a la última versión.

Si la solución de problemas anterior no puede resolver su problema, se recomienda comunicarse con la línea directa de atención al consumidor de Huawei (950800) para obtener más ayuda o hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben tener una copia de seguridad). por separado) y traiga el recibo de compra correspondiente, diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar la prueba.