Mobile QQ no puede actualizar los mensajes

Si el teléfono móvil QQ no puede recibir información, se recomienda:

1. Compruebe si el estado de la red es bueno y, si es posible, intente utilizar una red inalámbrica estable.

2. Intente actualizar la versión QQ.

3. Si usted mismo descarga el software QQ, se recomienda desinstalarlo e intentar descargarlo nuevamente.

4. Si es el software que viene con el teléfono, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.