No hay tono de llamada cuando el teléfono llama. ¿Cuál es el motivo?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes solucionar el problema de la operación mediante los siguientes métodos:

1. Todas las llamadas entrantes no tienen tono de llamada

(1. ) Compruebe si la función de llamada gratuita está activada.

Abra la configuración, busque e ingrese No molestar. Si esta función está activada, el tono de llamada para las llamadas entrantes se silenciará dentro del período de tiempo establecido. Por favor desactive esta función.

(2) Verifique el volumen del timbre

Abra Configuración > Sonidos y Vibración/Sonidos, aumente el volumen del timbre e inténtelo nuevamente.

(3) Compruebe si el tono de llamada entrante está configurado en Ninguno.

Abra Configuración > Sonido y vibración/Sonido, haga clic para verificar si el tono de llamada entrante está configurado en Ninguno. Si selecciona Ninguno, elija un tono de llamada adecuado.

(4) Si tocó accidentalmente el botón de volumen, "SMS" o "Recordatorio" en la interfaz de llamada entrante

Si tocó los botones de subir y bajar el volumen, o "SMS " en la interfaz de llamada durante una llamada entrante y "Recordatorio" no generarán ningún tono de llamada para esta llamada entrante. Este es un diseño normal.

(5) Compruebe si hay sonido al reproducir música

Reproduzca música e intente ver si hay sonido. Si hay sonido, reinicie el dispositivo e intente solucionarlo. el problema.

(6) Compruebe si el reloj/pulsera está conectado y la función "Anuncio de voz de llamada entrante" está activada.

Abra Configuración > Asistente inteligente > Voz inteligente > Llamada de control de voz , haga clic para ver La función de anuncio de voz para llamadas entrantes está habilitada. Se recomienda que elija no anunciarlo y luego lo pruebe.

(7) Restaurar todas las configuraciones

Si la operación anterior no resuelve su problema, restaure todas las configuraciones e inténtelo nuevamente. Pasos de la operación: abra la configuración, busque y haga clic en Restaurar todas las configuraciones y siga las indicaciones del teléfono para completar la operación de restauración de todas las configuraciones.

Recordatorio: restaurar todas las configuraciones borrará la contraseña de la pantalla de bloqueo, las huellas digitales, eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth y otras configuraciones. Se recomienda utilizar EMUI5.0 y las versiones anteriores de los avatares de WeChat. historial de chat que viene con WeChat La función de migración realiza la migración y copia de seguridad de datos.

2. Sólo ciertos contactos no tienen tono de llamada para las llamadas entrantes

Si no hay tono de llamada para las llamadas entrantes de ciertos contactos, puede ser que hayas configurado el tono de llamada personalizado para este contacto. a Ninguno. Puede hacer clic en Tono de llamada en la página de detalles del contacto para verificar si la configuración del tono de llamada es normal.

3. No hay tonos de llamada para llamadas en ciertos escenarios

No hay tonos de llamada para llamadas en algunos escenarios fijos, como grabación, grabación de videos, videollamadas de WeChat, etc. un fenómeno normal.

4. No hay tono de llamada para las llamadas entrantes mientras se juega.

Si activa la función de mensaje no molestar en el asistente de aplicaciones/asistente de juegos, para reducir la interrupción. al juego, las llamadas entrantes mientras se juega No habrá tono de llamada ni vibración. Puede ingresar a la configuración para buscar el asistente de la aplicación o abrir la APLICACIÓN del asistente del juego, hacer clic en el botón en la esquina superior izquierda del espacio del juego para ingresar y desactivar la función de mensaje No molestar.

Recordatorio:

Algunos teléfonos móviles no tienen asistentes de aplicaciones/asistentes de juegos, consulte la situación real;

Algunos teléfonos móviles no son compatibles con mensaje No molestar función, por favor Prevalecerá la situación real.

Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y traiga su factura de compra y otros documentos relevantes. vales a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para su prueba y procesamiento.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de Citas Servicio de Reparación Reparación de Repuestos Consulta de Precio