El mío es un teléfono vivo. La red 4G va muy lenta, como solucionarlo
La velocidad de la red es muy lenta cuando se usan datos; consulte lo siguiente:
1 Razones de la mala calidad de la red
Compare los teléfonos móviles circundantes que usan. la misma tarjeta de operador, si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red en la ubicación actual.
2. Verifique la configuración del teléfono móvil
Abra la barra de acceso directo del teléfono móvil (deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior o hacia arriba desde la parte inferior) para verificar si la red de datos está activada. .
3. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si el teléfono está en mora, reinícielo después del pago. la recarga es exitosa. Confirme con el operador si el plan de datos ha alcanzado el límite de datos estándar. Si es necesario, puedes confirmar reemplazando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.
4. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dichas fundas protectoras y soportes afecten la señal del teléfono móvil. para quitarlo y probar.
5. Verifique V-P-N (red privada virtual)
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--V-P-N para verificar y confirmar si se utiliza la red virtual. se recomienda cerrarlo nuevamente.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración del teléfono móvil--Red móvil/Dual SIM y red móvil--Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión-- Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y luego reinicie el teléfono.
7. Restablecer configuración de red
Hacer una copia de seguridad de WiFi y otros datos, ingresar a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la SIM correspondiente Tarjeta: restablezca la configuración y verifique nuevamente. (Al restablecer la configuración de red se borrarán los registros de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando tenga doble SIM, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente; si no existe dicha ruta, consulte los pasos a continuación)
8. Restaurar todas las configuraciones
Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que no será así. afectar el uso del software antes de continuar.
Si el método anterior no funciona, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea --ingrese el servicio al cliente manual para ingresar a la consulta y aprender.