¿Qué debo hacer si el wifi de mi teléfono móvil no tiene una IP asignada?

Si está utilizando un teléfono vivo y cuando se conecta a WiFi, aparece el mensaje "No hay IP asignada", lo que significa que la red no puede proporcionar una dirección IP que pueda conectarse a la red. Es común que el número de personas conectadas a la red alcance el límite superior. Se recomienda intentar restaurar el enrutador a la configuración de fábrica o reemplazarlo para ver si se debe a una falla del enrutador. Además, podrás cambiar el periodo de tiempo, o cambiar otras conexiones WiFi.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para consulta.