¿Por qué la pantalla del teléfono se vuelve gris?
Si la pantalla de su teléfono móvil aparece gris o blanquecina durante el uso, realice las siguientes operaciones según su problema:
1. ha configurado Use el tiempo de suspensión/desactivación de su teléfono de forma saludable y active el interruptor de oscurecimiento de la pantalla. Después de alcanzar el tiempo limitado, la pantalla se volverá gris. Se recomienda que desactive esta función. Cómo desactivarlo:
Vaya a Configuración > Uso saludable del teléfono > Tiempo de suspensión/Tiempo de desactivación y desactive el interruptor de oscurecimiento de la pantalla.
2. Si la pantalla se vuelve gris, es posible que haya activado el modo de libro electrónico. Después de encenderlo, es adecuado para lectura y escenas basadas en texto, y la pantalla se volverá gris. no lo necesita, puede desactivar esta función. Cómo desactivarlo: ingrese a la configuración, busque y haga clic en el modo de libro electrónico y desactive el modo de libro electrónico.
Recordatorio: si no se encuentra el modo de libro electrónico, significa que su teléfono móvil no admite esta función.
3. Si la solución de problemas anterior aún no resuelve tu problema, puedes intentar restaurar todas las configuraciones en tu teléfono.
Recordatorio:
(1) Si su teléfono móvil no tiene una contraseña de pantalla de bloqueo, no necesita ingresar una contraseña.
(2) La ruta de EMUI 5.0 es Configuración > Configuración avanzada > Copia de seguridad y reinicio. Al utilizar la configuración de restablecimiento, el interruptor del clon de la aplicación se desactivará, lo que provocará que se pierdan los datos del clon de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación de clonación antes de realizar esta operación.
(3) Después de restaurar todas las configuraciones, al configurar el desbloqueo facial o de huellas dactilares, debe ingresar la contraseña de bloqueo de la aplicación para verificar el enlace. Si olvida su contraseña de bloqueo de aplicaciones, intente recuperarla.
Si el problema persiste, puede ser un problema con la pantalla misma. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las copias de seguridad de QQ y WeChat deben realizarse por separado) y lleve su recibo de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas y procesamiento.