¿Qué debo hacer si hay una masa negra en la pantalla del teléfono móvil?
Intente reiniciar el teléfono y verifique si hay daños en la pantalla.
1. Intente reiniciar el teléfono. A veces este problema se debe a una falla temporal del software. Ciertas aplicaciones o configuraciones pueden hacer que la pantalla se muestre de manera anormal. Intente desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente o restaurar la configuración del sistema para ver si el problema se resuelve. Los bloques negros que aún existen se deben a daños en el hardware de la pantalla.
2. Revise la pantalla para detectar daños físicos evidentes, como grietas o astillas. Póngase en contacto con un profesional de reparación de teléfonos móviles para reparar o reemplazar su pantalla.