¿Por qué la pantalla no se ilumina después de cambiarla en mi computadora portátil HP 6400?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Se recomienda intentar reiniciar la máquina cuando aparece el logotipo de HP cuando la máquina está. encendido, presione F10 para ingresar al BIOS y luego mire el BIOS. ¿La pantalla es normal? Si la pantalla en el BIOS es anormal, se recomienda que intente usar Fn F7 o Fn F8 para ajustar el brillo y ver si. Puedes ajustar el brillo de la máquina normalmente.

a. Si la pantalla es normal en el BIOS o la máquina puede mostrar normalmente ajustando el brillo de la pantalla, entonces el problema que usted describió debería ser causado por el problema de ajuste del brillo. el brillo correspondiente. Eso es todo.

b. Si el problema con la pantalla de la máquina persiste de acuerdo con el método anterior, es probable que el problema que mencionó sea causado por un problema con la pantalla de visualización de la máquina. directamente al centro de servicio HP Gold Medal local. En cuanto a la información de contacto del centro de servicio Gold Medal, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800