El tráfico de datos móviles está activado pero no se puede conectar a Internet

Hay varias razones:

El teléfono móvil está atrasado y no puede iniciar sesión en Internet.

La carga de la red en las zonas circundantes es demasiado grande y hay muchas personas conectadas, lo que provoca fallos en la red.

Debido al problema del propio teléfono, intenta reiniciarlo.

Si su teléfono tiene un sistema Android, puede probar las siguientes operaciones:

1. Baje la cortina superior de la pantalla, apague la wlan e intente después de encender el. Función "datos" (verde significa que está activada).

2. Parámetros de Internet preestablecidos: se puede cambiar el punto de acceso (Configuración-Más configuraciones-Red móvil-Modo de red-Modo automático/Solo GSM/Solo WCDMA).

3. Si aún no puede acceder a Internet, restablezca la configuración predeterminada (Configuración-Más configuraciones-Red móvil-Nombre del punto de acceso-Menú-Restablecer la configuración predeterminada).

4. Apaga el teléfono e intenta reiniciarlo.

5. Prueba a cambiar otras tarjetas SIM.

6. Si aún no puede acceder a Internet después de las operaciones anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (por ejemplo: contactos, mensajes de texto, fotos) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración - Restablecer: restaurar la configuración de fábrica). Se recomienda restaurar la configuración de fábrica, "Formatear almacenamiento USB" no está marcado. Si está marcado, se perderán todos los datos en el almacenamiento USB del teléfono.

7. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio de telefonía móvil para una prueba profesional de su teléfono móvil.